心理教育在消防部队中所起的调节作用

慧聪消防网讯 【摘要】良好的心理素质，是官兵立身做人、成长进步的必要基础，是部队凝聚力、战斗力的重要因素。随着经济社会的快速发展和海量信息的蜂拥而至，给部队官兵，特别是给经常与社会接触的消防战士的思维方式和价值取向产生了潜移默化的影响。作为一名消防兵,工作中常要承受较大的心理压力，因此对消防官兵进行科学合理的心理教育，提高其灭火救援现场的心理适应能力，是非常有必要的。但因为消防部队的心理教育起步较晚，且缺乏相应的机构或专业人士指导基层消防官兵如何面对压力，如何调节自己的心理压力。那么，在消防部队面临繁重的工作压力同时，应如何更好的做好心理健康教育，帮助官兵树立良好的心态以适应部队的发展，推动部队战斗力提高呢?

【关键词】消防部队心理教育调节

消防部队是一支长期与火魔、灾害事故作斗争的现役武装力量，随着社会的进步，时代赋予消防的任务越来越重，高层建筑火灾、化学灾害事故处置等都是危险性较高的任务，使得不少消防官兵长期承受着重大心理压力，这就要求消防部队及时进行心理教育，以调节广大官兵的心理压力，保证部队持续健康发展。

首先，做好心理教育工作要知道什么是心理教育以及全面正确认识心理教育。

一、心理教育的概念。

从字面上理解，心理教育就是教育者通过教育的各种形式和具体行为对被教育者进行心理上的辅导和疏导。显然，这样直译的概念是不够完整和准确的，因为独立的“心理教育”不存在，它融合了科学教育、哲学教育、人生教育、社会教育、自然教育以及美学教育等。心理学基础知识中提到“心理学是研究人的心理现象及其规律的科学，心理现象包括心理过程和个性心理。”其中，心理过程包括“认识过程、情感过程、意志过程”;个性心理包括“个性倾向性、个性心理特征”，所以它是一个比较复杂的复合式概念。笔者从收集的心理学资料上发现，最为贴切的解释是认为“心理教育的核心旨趣就是着眼于有意识、有目的地引领和促进人的心理发展。关注和建构人的心理生活，发展和提升人的心理素质;主张从多学科、多维度去理解和把握心理教育概念的内涵与外延。心理教育既是当代教育的一个方面、一个侧面。又是一种现代教育思想、一种教育制度。”结合消防部队实际，我们的心理教育工作就是通过全方位的学科教育去有意识、有目的地引领和促进战士的心理健康发展，使心理教育更好地服务于部队管理、服务于战士成长、服务于和谐警营建设。

二、正确全面认识心理教育。

对心理教育的正确、全面认识是基层带兵人开展好心理教育工作的重要保证，如果狭义地理解心理教育，简单地用心理学知识解决实际问题，结果可能会适得其反，教育效果也是差强人意。表现最为突出地是我们平常不太注重思想问题和心理问题的区别，不太注重心理教育和思想政治教育的区别，片面地把它们上成“一堂课”，显然是不科学的。

三、当前消防官兵的心理现状。

(一)随着人民经济水平的提高，兵员复杂化加剧，不少战士入伍前就有较广的人生阅历，思想散漫，行为自由，崇尚个性张扬，希望别人尊重他们的个性和权利。但部队是一个有着铁的纪律的地方，凡事要求整齐划一，更多时候体现的是共性而不是个性，这种矛盾造成不少战士在平时的工作生活中长期处于恐慌状态，想做事而不敢做、怕做但又不得不做的现象就形成了一种无形的压力困扰着战士的内心世界。

(二)消防部队是一支时刻处于临战状态的队伍，在灭火战斗和抢险救援现场经常会遇见一些血腥、恐怖的场面，尤其给刚入伍的战士在身心上受到撞击，产生恐惧心理，如不及时加以疏导，会导致严重的后果。

(三)部队生活刻板、单调，而大多数处于青春期的战士追求时尚，追求刺激，渴望参与社会活动，消防部队与地方接触较多，不同程度的受到地方灯红酒绿的影响，这就使得部分战士在想达到自己目的的同时受到部队纪律的约束而产生一中情况体验——挫折，使人产生一种由紧张、不安、焦虑、恐惧等多种感受交织而成的复杂情绪体验。

(四)兵员素质参差不齐，入伍动机多种多样，一些农村入伍的战士大多想在部队有所发展，当其努力没有得到回报和认可时便会产生一种失落感，产生自卑、自弃、自责，以至陷入空虚、绝望的泥潭，不能自拔。

四、基层官兵常见心理问题的原因分析

(一)生物学因素。心理健康的发展依赖于一定的自然物质基础———生理素质。生理素质除了一定的先天遗传特制外，更多的是在后天的现实生活中逐渐形成的身体素质，直接或间接地影响着人的心理健康水平。

(二)社会因素。家庭因素及其生活经验对青年官兵心理的影响具体、持久。在正常、完整及合理的家庭结构中，子女可以得到父爱和母爱，可以促进青少年健康成长、奋发向上、积极进取，具有良好的心理素质。相反，不合理的有缺陷的家庭结构则使子女缺乏双亲的爱护、关心、教育，使其人格、自尊心、个性、气质、品质等的形成和发育缺乏必要的环境与条件，导致心理发育受到挫折，出现严重的心理缺陷。此外，家长对子女的期望值过高，容易给子女造成沉重的心理压力，这些都可能成为青少年官兵产生心理问题的重要原因。

(三)心理因素。人们在处理压力性事件时应采用的应对方式是不同的，同一个人在不同的情况下所用的应对方式也会有差异。应对方式可以分为四种：一是策略控制型。即个体通过发挥自己的主观能力，有计划、有策略地控制、处理时间，消除环境压力：二是随即处理型，即没有准备地、随着压力的出现而纯粹应付性地处理遇到的事件;三是回避型，即对压力事件总是采取逃避、回避的方式来对待;四是依赖寻求型，即在遇到压力性事件时，依靠家人、朋友来处理和应付。

五、如何开展心理教育。

心理教育是一门探讨人类心理活动的大课堂，俗话说知己知彼方能百战百胜，只有把病根找准了才能很好的加以治疗，要想更好的做好部队的心理教育工作必须学会了解人的心理、分析人的心理、正确引导人的心理。

(一)作为部队的心理教育实施者，首先必须要做到自身有一个良好的心态，拥有清楚的自我意识、良好的人际关系、健全的性格结构、宽容和尊重理解人的品德以及富于同情心和社会责任感，要不断提高自身心理教育水平，加强自身心理知识的学习，了解什么是心理学及其作用、心理与思想的异同、心理活动的基本规律，掌握心理健康的标准、影响心理健康的主要因素等。其次要培养自己的人格魅力，要得到广大官兵的充分信任，要让官兵主动走近你，这样才能很好的帮助你了解别人的心理，从而进行针对性的开展心理疏导工作。

(二)建立心理健康档案。对部队内部一些性格内向，容易走极端的战士建立心理健康档案，随时监测心理健康状况，把心理健康教育变成思想道德教育体系的一部分，根据不同时期进行适时教育，从思想境界、人格尊严等方面进行分析和疏导，结合特例和泛例，根据实际情况开展心理健康教育工作。

(三)引导官兵树立正确的人生观、世界观和价值观，平静对待人生的得与失，通过经常性思想教育努力增强广大官兵抵御各种腐朽思想和生活方式侵蚀的能力。帮助官兵正确看待名利，多将奉献，少谈索取。

(四)认真做到时时教育、处处教育。心理教育应该不分时间、不分场合，要教育到日常生活中、训练中以及出警过程中，做到重大灭火抢险救援后重点教育和时经常性教育想结合，及时消除官兵心理负担，提高心理承受能力。

(五)关心体贴战士，及时分析战士心理，充分调动战士的工作积极性和主动性。部队有着铁的纪律，是一个压抑个性的地方，消防部队长期处于精神紧张状态，虽然部队警营文化生活越来越丰富，但还是有不少地方不能满足战士的文化需求，这就需要我们的心理教育者要去主动关心战士，摸清战士心理在想什么，家庭情况怎么样?做到有的放矢的做工作，要树立战士中的典型，学会用身边的事教育身边的人。

(六)通过开展形式多样、涉及面广、丰富健康的军营文化活动，吸引广大青年官兵参与到其中，从而不但可以丰富官兵的精神文化生活，也能很好地培养消防官兵的团队精神和处理人际关系的能力，在群体中展示自我、完善自我，可以很好地帮助部分消防官兵走出孤僻、自卑、抑郁的阴影。

心理咨询活动和针对性教育是指带兵人运用心理科学和相关学科的理论和方法、通过解除战士的心理困惑和行为障碍，促进战士在认识、情感和态度上的改变，促成战士的全面发展。在实际工作中，我们可以把它们当成谈心活动，当成心灵与心灵沟通的纽带，其方法与目的可以归结为三点。

其一，学会倾听。倾听是谈心过程中的重要组成部分，也是十分关键的“前奏”，包括耳朵听、眼神看、肢体配合、面部表情等。在倾听战士阐述自己内心世界想法的时候，要善于把握战士所想表达的重点，并从眼神、肢体、面部表情上传达出来，暗示“我”站在了“你”的角度一起思考，和“你”感同身受，唤起战士的倾诉欲，达到情感的宣泄需求。这里强调一下眼神在倾听过程中的重要性，眼神是心灵的窗口，在沟通时能够有效催化双方的情感交流，忽略这点，只会使战士的心理世界得不到正视，心理教育也会得不到正视。同时在情形上可分为“主动找战士谈心”和“战士找自己谈心”，这两种情形的倾听也是有所不同的，前者是要结合自己的问来听，鼓励战士讲真话，讲实话;后者是要结合听来问，引导战士直面问题，共同寻找决绝办法。

其二，掌握状态。通过谈心掌握战士当前的心理状态是针对性做好心理教育工作的前提。心理学中，研究人的心理方法很多，如系统法、控制法、观察法、实验法、调查法、测量法等，对青年战士心理特点和心理状态的把握主要有两个方法。一是心理观察，即结合平时的各方面表现和谈心的交谈内容，间接了解战士的心理状态，要求带兵人要做到心中有本“心理档案”;二是心理分析，战士的心理活动不是孤立的、静止的，而是相互制约、相互作用的，可以通过这些区别与联系分析出战士的气质，一般分为四种：多血质(兴趣广泛，精力充沛，但注意力容易转移，易“虎头蛇尾”);粘液质(脾气温和，处事冷静，但反应比较迟缓，不够灵活，适应能力一般);胆汁质(热情开朗，诚恳率直，但易冲动，自制能力一般);抑郁质(言语较少，想象力丰富，对领导的行为举止较敏感，但承压能力较差，多愁善感)。

其三，学会引导。引导的主旨是尽量不使用强制性的语言或措施来进行教育，这和执行命令时的令行禁止是有区别的。心理教育是要求带兵人要刻意弱化职务的影响，站在平等的立场、客观的立场去解决战士的心理疑难杂症，体现的较为突出的便是语言表达。特别是在进行谈心活动时，更要注意使用正确恰当的语句，不能把工作上的批评教育与要求生搬硬套在引导教育上，比如少用“必须要怎样”、“你给我怎样”、“不怎么做我就要怎么”等等。需要带兵人通过知识的积累，多引经据典，换位教育，结合战士的心理状态，开出不同的“良方”，针对意志消沉的同志，可给其信心，分析做好每件平凡的事就是不平凡的道理;针对刚愎自用的同志，可给其更高的目标，分析成功的取得需要踏踏实实积累的道理;针对所谓的“关系兵”，可唤起其自我成才的意识，分析人生的舞台只有自己跳的舞才是最美的道理，等等。

六、归纳总结，灵活运用，群策群力开展好心理教育工作。

正如前面所讲，心理教育是一个动态的、连续性工作。人的心理状态也不是一成不变的，会随着周围环境、工作任务、战友感情等因素而发生微妙的变化，需要我们不停地去观察、去体会、去总结。比如新兵下队阶段、等级战备期间、老兵退伍期间、完成较大的灭火和抢险任务后，带兵人应当提前预想到个别战士可能出现的波动起伏，通过细致入微的观察，及时召开支部会，群策群力，商讨正确的管理教育方法。通过行之有效的党团活动，借俱乐部建设平台，善于把握消防部队的特点，灵活地将心理教育融入到各项工作中，才能最大限度避免战士出现厌世情绪、侥幸心理等不健康心理，才能最大限度避免由于教育不到位引发的问题、矛盾、乃至安全事故。

综上所述，开展好心理教育工作是消防部队基层带兵人带兵、育兵的根本任务，是一项重要且神圣的职责，是对部队负责、对战士负责的直接体现，是确保两个稳定的有效措施，更是团结军心、弘扬正气、崇尚荣誉、鼓足干劲履行新时期下新使命的强有力保证。