2100余名志愿者是安全的底气 ——湖北武汉市武昌区南湖街道华锦社区见闻

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近日，在湖北省武汉市武昌区南湖街道华锦社区广场上，社区应急服务站的消防员手持水枪，对着一棵大树树冠精准喷射，模拟处置突发火情。像这样的应急演练，在华锦社区已经成为常态。

路边，一群身穿红马甲的志愿者正一丝不苟地巡查安全隐患。这群热心志愿者是华锦社区防灾减灾的重要力量之一。近年来，华锦社区引导社区老党员、志愿者融入组织、发挥作用，组建33支志愿团队共2100余人。该社区被命名为2022年湖北省综合减灾示范社区。

大网格保护小邻里

记者看到，社区广场上有一条文化长廊，墙上展示着防灾减灾知识。平时，广场是居民休闲娱乐的好去处，一旦出现紧急情况则变为应急避难场所。

华锦社区共有98栋楼、4706户、9095人。社区党委书记周林说，华锦社区作为一个有着超过20年历史的老旧社区，一度存在人车不分流、活动空间小、基础设施老化等安全隐患。

为了解决这些问题，社区开展“幸福华锦 共同缔造”活动，在社区广场建设应急避难场所，张贴社区灾害风险地图，标明居民逃生路线，配齐配足消防柜和小型消防车等设施设备，设立防灾减灾知识宣传栏，一系列举措既宣传了减灾文化，又美化了社区环境。

该社区建立“五家为邻、五邻为里、四里为格、五格为网”的网络结构，明确11个网长、48个格长、173个里长、815个邻长包格责任，把大网格细分为小邻里，打通防灾减灾的“最后一百米”。

74岁的居民胡德贵是华锦社区银发先锋老格子团队队长，他指着脚下整洁平坦的沥青路面、两旁空地有序停放的车辆，自豪地说：“以前，这条路因年久失修，路面坑洼不平，遇到雨雪天，老人们都害怕滑倒。现在社区环境越来越好，住在这里充满安全感和幸福感。”

“何婆婆，天气预报说明天天气不好。为安全起见，您就别出门了，需要什么菜我可以帮您买。”近日，华锦社区居民季欣伟接到群里的天气预警信息后，特意敲开了和她住同一栋的何泽其家的大门。

季欣伟是一名邻长，也是楼栋灾害信息员。该社区成立了以社区书记、主任任组长的减灾工作领导小组，组建起以党员和楼栋长为主的楼栋灾害信息员队伍，通过敲门行动、微信、短信等方式，及时发布灾害预警信息。周林说：“社区有98个楼栋微信群，会第一时间转发来自气象部门、应急管理部门发布的预警信息。”

小积分凝聚大合力

“以前，我们银发先锋老格子团队就是一个普普通通的退休老人合唱团。现在，我们成了社区基层治理的队伍。”胡德贵说。为了守护家园平安，他们十余位队员以分班制在小区巡逻，排查安全隐患。周林说，队员们把防灾减灾科普知识创作成大家喜闻乐见的三句半、诗朗诵等，方便学习，丰富社区文娱活动。

为了激励社区居民志愿服务热情，华锦社区设立了一年一次的志愿者积分兑换日。热心参与社区防灾减灾或其他公益服务的志愿者们根据志愿服务积分情况，可自主选择兑换不同价值的小礼品。

“小积分大合力，共同缔造幸福家园。”周林表示，“建立志愿服务回馈制度、积分兑换制度，改变了以往志愿者单向服务的状况，将志愿服务受益人群延伸至志愿者本人，让爱心‘双向循环’，不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。”