恒洲电子：自我淘汰真诚互惠赢得行业口碑

恒洲电子实业有限公司专业为全国各消防报警厂家、可燃气体报警器厂家及楼宇控制系统厂家提供塑料外壳和部分电子产品配套服务。全国有80%以上的消防报警厂家与恒洲电子合作，近日慧聪网编辑有幸与恒洲电子副总经理鲍启航进行面对面的交流，了解到恒洲电子成为配套服务行业龙头企业的秘诀。

高频度自我淘汰、技术创新为核心

恒洲电子自一九九七年八月成立以来，主要致力于模具开发、制造、金属件冲压、注塑成形及各类电子产品的生产。

一般做配套服务的厂家都是按照客户来样加工，恒洲电子员工30%左右的是专业技术人员，目前有多项专利产品，从最初的手动报警器模壳到近期研发的符合最新国家标准的手报模壳，都获得国家专利。鲍副总经理介绍，新专利是与华中科技大学合作研发的，符合新国标标准，可以探测四种火，适用于各种火灾场所。

恒洲电子一直非常注重新产品的研发，以报警模块的插接件为例，十二三年前，报警模块都依照国外的技术，采用螺丝来连接，后来恒洲电子发明了插接件的专利产品，发展到现在，国内的消防厂家基本上都在使用这个专利。恒洲电子平均两三年就会更新换代，研发新的产品替代老的产品，鲍副总经理特别提出，有的老产品尽管市场很稳定，但恒洲电子也会不断更新设计，将产品性能和工艺不断优化。总体来说，恒洲电子的壳体引领了国内市场的设计，为合作厂家提供一般厂家提供不了的产品。

不断创新，不断发明，不停止的自我淘汰，技术上的创新是恒洲电子的一个重要的竞争优势，促使恒洲电子成为全国范围内最大的塑壳、外围设备配套厂家。

高品质配套产品、真诚互惠为原则

恒洲电子目前与海湾、利达等全国80%以上的消防报警厂家有长期合作关系，“非常享受跟现在合作的客户关系，都是合作很多年，在这个行业里也有同类的公司，我们对技术的优势和产品的更新比较重视，有的公司运营模式不一样，对这一块关心得少，这边会处于劣势。”鲍副总经理说。

行业内也有专门做配套的公司，但一般都是按照合作方提供的磨具照搬，不会进行任何改良，恒洲电子一般都是由客户提供一个产品，告知需要达到一个什么目的，根据需求来进行设计，在机械与结构方面，恒洲具有专业水平，可以把企业的优势淋漓尽致地发挥给合作公司。“我们的设计都是免费的，而且二〇〇年一月份公司就通过挪威级社ISO9001质量体系认证，实施了供给客户的全程质量跟踪,根据质量体系认证每年有两次调查，调查的结果客户满意度基本上在97％左右，从这个角度来说，客户对我们的质量还是非常放心的。”鲍副总经理介绍说。

技术优势是核心，也离不开与客户之间诚信、友好、互惠的合作关系。恒洲电子有自己的一套价值评估体系，根据价值评估体系来选择优质客户达成长期合作关系，在选择上，主要关注企业的诚信度，合作中不存在账款问题。据鲍副总经理介绍，一般只要有了第一次合作的客户都会认为恒洲电子的产品品质高，从而达成至少四五年以上的合作关系。

规范化现场管理、6S优化降低成本

恒洲电子的产品价格处于中上水平，原材料的价格不断上涨也无法压缩，恒洲电子主要通过两方面来降低产品成本。一是加大产量，批量生产；二是规范化管理降低管理附加成本。恒洲电子1999年就开始实行5S现场管理，聘请在日资企业有经验的专家进行专项管理，作为配套服务厂家来说，是绝无仅有的。2006年公司又引进ERP系统进行信息管理优化，不断规范化、高效的管理降低了产品的管理成本，也因此保证了产品的品质。

“我们不能因为恶性低价竞争牺牲品质，一般我们的销售额和产量是持平的，因此在库存方面也降低了成本。”由于这样一个不降低产品品质的原则，人民币的升值对恒洲电子的外贸影响微乎其微。据鲍副总经理介绍说，外贸公司在最初询价时可能会倾向于价格低的产品，但进行比较之后还是会选择性价比高的产品。因而目前恒洲电子在外贸方面比较稳定。

技术优势、专业品质拟进军安防市场

纯粹从报警行业来说，圈子不是很大，恒洲电子在行业内的口碑很好，消防产品的新标准也促使行业内的洗牌，促进行业的发展，对于产品品质高的企业是一个很好的机遇。因为技术优势、专业品质和良好的服务，使得以前没有和恒洲电子合作的企业开始选择恒洲，因为对恒洲的信心，合作方都选择把配套的所有步骤交给恒洲去做。基于此，公司拟在防火防盗配套领域不断纵深发展，占领市场的同时还采取横向发展战略，搞多样化经营。

“品牌建设和市场是同时进行，是立体的，消防企业比较封闭的环境，不像一般的大众性产品，全国消防报警的厂家就是几十家，相比之下，安防的市场更大，不过安防不太注重结构上的东西，我们正在研究如何进入这个市场。相信以我们的基础可以赢得这个市场的信任和机会。”