刘亚：安全智能家居市场潜力巨大 海曼每年倍数增长

慧聪消防网讯 欧普消防智能疏散经典案例CFIC20192020消防品牌申报进行时

-海曼拥有全球一流的检测设备，模拟电路改数字电路，结合算法改善误报漏报

-安防和消防是智能家居的刚性需求，预计每年以15%左右的速度增长

-技术立本向品牌价值升级，传播安全理念，让更多的人享受领先科技带来的安全与舒适

国家发改委预计，2019年中国人均GDP将首次突破1万美元，意味着我国中等收入群体规模进一步扩大，有助于培育新的经济增长点，推动中国经济走向内需拉动型增长模式，消费升级趋势也进一步加快。GDP作为衡量人民生活水平的重要指标，生存所需满足后，安全需求日益强烈，人民的安全意识不断提升，安全住居市场潜力巨大，产品品质需求增强。

深圳市海曼科技股份有限公司总经理刘亚

技术立本——海曼15年欧美民用报警市场角逐

安防和消防产品是智能家居的刚性需求。在发达国家，家用报警器在超市和日用品一起售卖。美国消防协会2005-2009数据统计表明，造成人员死亡的家庭火灾62%源自没有安装独立式感烟火灾探测报警器或报警器未能正常工作的家庭。安装并有效工作的家庭，在火灾发生时，逃生机率高出63%，尤其是火灾很小时，及时报警增加了初期火灾扑救和逃生机会，死亡率仅为1%。上世纪70年代起，美国各州用法规手段普及感烟火灾探测报警器，使家庭普及率从1977年的22%迅速提高到2010年的96%。（数据引自公众号：消防先生）

发达国家实践表明，在保护居民生命安全，减少火灾伤亡的所有消防设施中，感烟火灾报警器性价比最高、最容易普及。根据国情，我国定为推荐安装，尚未有强制性法规。海曼15年来，坚持自主创新，与Kidde等国际品牌在欧美市场同台竞技，稳步发展。拥有EN14604、EN54-7、EN50291、AS3786、CE、RCM、REACH、ROHS、VDS、CCCF、CCC、Zigbee、Z-wave等150多项国内外认证及专利，产品遍布100多个国家地区。

成立之初，海曼在不断的实践摸索中寻找行业痛点，发现当时市场上很多产品安装之后，并没有给用户带来真正的保护和火灾预防，反而因为误报引发骚扰。2007年海曼引进第一台进口欧标AWT烟箱，2009年，研发中心将原先的模拟电路改为数字电路，并结合算法和一些精准的标定与测试屏蔽误报漏报，使报警技术在民用领域得到很大的提升和改善。作为出口型企业，全公司人员具备品质意识，严格质量管理，遵循出口欧美的产品生产制造标准。同时，舍得投入资金引进先进设备，现拥有全球一流的检测设备，包括德国LORZEN测试烟箱、英国AWT烟箱和美标UL SMOKE BOX烟箱等。

基于此，海曼在国际市场上一直稳步前行，广受客户认可，在国内市场低调布局，亦收获不少忠实可靠的合作伙伴。

产品创新——未雨绸缪 掌握持续正向布局能力

据应急管理部消防救援局数据统计，2019年共接报火灾23.3万起，亡1335人，伤837人，直接财产损失36.12亿元，其中，城乡居民住宅火灾虽然只占总数的44.8%，但全年共造成1045人死亡，占总数的78.3%，远超其他场所死亡人数的总和。法规驱动是让独立式感烟报警器进入千家万户的有效措施，2020年总理两会答中外记者问中指出，中国是一个人口众多的发展中国家，虽然人均年可支配收入达到3万元人民币，但依然有6亿中低收入及以下人群，平均每个月收入也就1000元左右。

由此可见，尽管中国人口众多，但兼具个人消费实力和消费意愿的人群占比并不高，当下法规驱动也不可行，只能政府倡导+市场驱动，一方面有经济实力的地方政府、社区街道集中购买安全产品服务，另一方面，不断科普安全产品的科学消费意识，让有消费能力的个人能够方便地采购优质的产品，来补足城乡居民住宅环境的安全漏洞，改善大面积裸奔现状，减少每年伤亡人数。

海曼在线商城

海曼总经理刘亚研究欧美产品应用和普及的时间节点认为，现在中国人均GDP已基本达到当时欧洲发展的水准，正是中国民用报警和安全智能家居市场发展的最佳时机。海曼2012年全面启动智能家居项目，2017年研发出国内首款NB-IoT烟雾报警器，产品简洁、科技、易于安装，即插即用，已同时接入华为Hilink、Apple HomeKit、阿里云、电信、移动、联通等平台，连接基础安防、消防、环境监测、家电控制，设备间互通互联，移动终端实时查看状态，远程静音，实现智慧化、物联网化。

“从2012年到现在，海曼智能产品的增量是显而易见的，尤其安防、消防是智能家居里的刚需，根据数据统计，NB-IoT智能产品、物联网产品已占到海曼总销售额的80%。2012年-2014年是技术积累和摸索阶段，真正成熟在2015年之后，15年还只占到5%-10%，17年25%，18年40%，到19年已占到80%。在线To C商城也从刚开始个位数订单量增长至每日几百个出货量。”

“相比前些年，不管是个人、企事业单位还是地方政府，安全意识都提高很多，地方政府也会找到我们，对当地的一些出租屋、餐饮企业进行防火、防燃气泄漏的改造，To B合作伙伴越来越关注产品是不是真的好用，而不只是关注利润空间和迭代频率。我们非常看好这个市场，在整个智能传感领域，海曼是第一家把这种专业的安防、消防传感以消费类或者说工艺品的形式呈现出来的企业，把智能家居传感器做到更精美，在产品性能上做到更稳定。另外，产品设计更精致，摆在家里不会显得多余，而是给用户带来科技感很强、很时尚的家居美感。智能家居说起来很玄乎，真正落地的第一个就是安防、消防，然后是环境监测和家电控制，其他的基本上是锦上添花，未来安全类产品是一定能走进千家万户的。”

品牌升级——凸显安全智能家居行业领军实力

海曼凭借持续的产品创新与迭代，严格的国际化品控管理，在行业内已有一定的认可度和忠诚度，但大众品牌知名度还有待加强。对于消费者，品牌是一种“精神交换”，在消费一个品牌时，潜移默化中，认可的是品牌所代表的契约精神，承诺、信任与责任；以及服务精神，高效、周到与体验；还有创新精神，持续的优化、迭代和颠覆。在新的时代背景下，品牌所建立的护城河成为影响企业健康、永续发展的一个至关重要的因素。

品牌认知度越高，对业务拓展越能起到支撑作用，是业务发展的发动机和动力源。往往一个细分行业只有TOP3企业有更多机会，有些行业甚至只有No.1可持续发展。

海曼NB-IoT智慧消防解决方案

消防产品是一种责任和使命。"安全类产品不同于消费类产品，消费类产品坏了换一个就好，安全类产品在事故发生前不可验证，但真出事之后，就是一条人命甚至多条人命。"“虽然我们没有像海尔那样砸冰箱，但研发过程中，也淘汰了一些产品。产品设计上会做很多优于市场上大众产品的细节改善。”

“举例说，海曼智能空气质量检测仪，市面上多是按键切换，海曼挥一下手就能自动切换，安装也很简单，直接吸上去就好。”“第一代NB-IoT产品因为当时基站不稳定，电池很容易耗完，我们就把NB模块和烟感产品的电池分开，这样即使NB模块耗完电，最多导致无法远程查看状态，现场烟感还是能正常运行预警，解决人命问题。另外NB产品由于造价贵，安装在走廊过道容易被盗，海曼提前布局做了机械防盗。后续第二代第三代在实践中会有持续的迭代与优化，每一代产品都有故事，都不一样，着力解决不同阶段的用户体验问题。”

2020年，是不平凡的一年，海曼改变纯技术型企业的运作模式，向品牌化发展迈出实质性的一步，不仅携手慧聪消防网开启区域市场的工程商、经销商以及终端用户面对面交流；还积极参与和支持行业峰会，探讨5G、AI、IOT等技术发展给消防物联网、安全智能家居领域带来的机会与挑战，构建合作共赢、交流互助的企业生态圈。

海曼依托15年的传感器研发技术，每年年销售额10%以上的研发投入，对产品精益求精的研发与迭代，年出货量已达到500多万只，在约18个城市如江苏、广东、福建、山东等地区取得落地项目，对许多学校、工厂、商铺等场所进行防火保护，并在浙江某工厂有及时报警阻止损失的成功案例，赢得客户的广泛认可。目前海曼国内市场仍以房地产开发商为主，未像欧美市场那样发力终端。

随着国内安全意识的不断提升和安全知识的持续普及，以及有技术实力企业的品牌化策略，海曼将把安全理念传播给更多人，让更多人享受和体验安全产品，让人们的生活更安全。

后记：访后，海曼总经理刘亚提到一桩海外旧事，刚进入欧洲市场时，海曼产品因实验室检测不合格在芬兰市场被勒令停售6个月，她坚信海曼产品品质没有问题而提出申诉，半年后，重新获得实验室检测合格报告，危机解除，这是极少数中国企业申诉成功的案例。我感叹于她提起这件事时所传递出的笃定，对海曼产品和技术的深信不疑，这是细节尽在掌控的一种自信。让企业穿越已知和未知风险、以及各种不确定周期的只有坚定不移地技术创新和质量保证，未来，中国也会是一个真正认准好产品的市场。