山东临沂打造国内领先消防车制造基地

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【HC360慧聪消防网】消防车制造行业在我国是一个年轻的行业，随着社会公共安全的需要越来越高，消防车必将在抢险救灾行动中担负越来越重要的任务。有专家预测：目前，我国消防车市场，从总体上看正处于一个高增长的阶段。在未来的5年之内，这种增长的势头一直不会减弱。消防车行业的发展任重道远，值得高兴的是，关注和研究消防车的人士越来越多，国内消防车的生产也经历了从无到有，从简到精的历程，呈现出良好的发展势头，尤其是近几年，国外主要消防车生产企业在我国建立合资企业，我国消防车行业的制造技术、工艺水平等均取得明显进步。目前已形成系列化、多元化的产品格局，能够生产满足特殊需求的特种消防车。在第十二届国际消防展上，慧聪消防网编辑很荣幸对山东省临沂消防器材总厂总经理赵威进行了专访。

山东省临沂消防器材总厂总经理赵威先生

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山东临沂牌消防车亮相第十二届国际消防展

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慧聪网：赵总您好，很荣幸能够有与您交流的机会，首先请您简单的介绍一下贵公司的发展历程？

赵威：我们企业始建于1951年，是一个老企业，最早公安部定点八大消防企业之一，1976年开始做消防车，至今已有30多年的历史。目前我们公司的规模和产量能够在国内连续4年都是排名第一，06年我们公司产量达到631辆，07年575辆，今年也是在550辆到600辆之间。我们公司产品定位主要是生产常规的消防车，像沈阳、川消、抚顺它们来参展都带来了全新的举高车，我们公司目前不想在这个领域做太大的发展，重点主要是把常规消防车做好、做强、做精。我们公司从2004年开始投入4000万，对整个生产流程进行了很大的改造，应该说我们公司是唯一一家能够做到分专业、按流程进行生产的组织方式企业，每一个车间只做一道工序，像这种专业化的生产企业，目前在国内还只有我们一家。

慧聪网：请问公司产品在销售区域这块是怎样实现的？接下来在产品研发方面有哪些进展或计划？

赵威：销售区域这块，目前我们公司产品除了西藏、台湾在全国各地省区都有销售，总的来说，我们公司在发展规模方面也着有很不错的成绩，目前在全国常规消防车发展企业中属于比较大的企业之一。我们公司提出来：打造国内领先的消防车制造基地的发展目标，提出了“奉献社会、保障民生”的企业理念，并积极践行这些理念。企业发展的目的是最大化的创造效益，除此之外，还要承担起社会责任，对社会负责。首先把产品做好，满足市场需求、保障战备需要；其次狠抓产品质量，保证产品性能可靠，这就是对社会安全的一种保障。今年四川汶川大地震，我们公司生产的13部消防车，冒着余震亲自送到地震区武警部队，为抗震救灾献上一份力量，这也是体现了对社会的一种奉献，一种责任感。

在产品研发方面，我们提出要“追求卓越，永无止境”；在产品设计方面提出要“因地制宜，尊重人性”，根据不同地区、不同经济状况、市场的不同需求，来设计出不同的产品，怎样有利于消防队员的操作和战备的保障，从各方面进行综合考虑。整体来说，近几年时间，我们公司发展还是很快的，到目前为止，今年比去年同期增长了5000万。我们公司提出“由中低端产品向中高端产品转移”的战略目标，今年我们研发了20几种新型产品，针对于一些重点产品进行了设计方案的升级，按产品功能、档次来实现产品的系列化，努力做到市场上需要什么，我们就有什么。但是在举高车方面我们不想涉及的太多，因为每个企业总是有它自己的市场定位，要根据自己的实际情况、实力来制定开发战略，不可能面面俱到。一个企业发展到什么阶段，它就应该做到在这个阶段应该做的事情，而不是说想做什么就做什么，盲目的去贪大求全是不可取的。我们正在按照企业规划思路，有步骤的发展，最终实现我们提出来的：打造国内领先的消防车制造基地这个宏伟目标。

慧聪网：随着社会的发展及面向用户的多样化需要，服务在市场竞争中起到越来越重要的作用，贵公司在服务方面是怎样做的？

赵威：其实做市场做的就是服务，对服务理念的理解和认识水平高低，直接决定着企业能否长久发展问题。服务做不好，再好的产品也只能是昙花一现，企业不会做到持续发展。我们企业提出了“救火刻不容缓，服务未雨绸缪”的理念，高度重视服务工作。不仅要搞好售后服务，更要做好售前、售中服务。为了更好地开展服务工作，我们公司加强了服务队伍的建设，更新、完善了服务工具（包括交通车辆），提高了服务人员待遇，目的就是要最大限度地保证用户需要。但是，毕竟每个企业的情况不完全一样，我们的服务工作也不是尽善尽美，不可能达到让所有的用户都完全满意。包括国内外的一些知名企业，也不能说服务上就没有一点问题。问题的关键是正视这些问题，认真的去研究这些问题产生的原因，用最短的时间、最有效地办法，去解决这些问题，最终用良好的服务赢得客户和市场。

慧聪网：非常感谢赵总能在百忙之中接受我们的采访，同时也祝愿山东临沂消防器材总厂，励精图治，锐意改革，早日走出国门，走向世界。