上海：探索创新“科普+志愿”社会化消防宣传新模式

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为深入推进2023年“消防科普年”行动，上海市消防救援总队持续做强各级消防科普教育基地，壮大消防科普志愿者队伍，打造消防科普与志愿服务相结合的社会化宣传新模式、新品牌。今年以来，全市参与消防科普活动的志愿者达96854人次，累计服务时长13.9万余小时，接待服务群众16.6万余人次。

阵地多元拓展。纳入基层党建中心。提请上海市委、市政府将“消防志愿服务融入党群服务中心”列入2023年基层治理行动计划，在浦东新区陆家嘴街道、康桥镇率先推行“一馆、一站、一办”（消防体验馆、微型消防站、消防综合治理办公室）科普宣教基地建设模式，并由街镇消防综治办牵头场馆运营和志愿服务活动组织。融入文明实践体系。推动将消防科普志愿服务融入各级新时代文明实践中心建设，挂牌成立长宁区消防救援支队新时代文明实践特色站，配套出台《关于消防志愿服务活动纳入新时代文明实践中心建设工作的指导意见》；举办浦东新区消防科普志愿行启动仪式，授予陆家嘴消防体验馆“新时代文明实践点”称号。织密科普体验网络。全市已挂牌1 个国家级、2 个市级、20 个区级、31 街镇级消防科普教育基地，依托16 个行政区新时代文明实践中心、221 个街镇级分中心和6000 多个实践站设置消防宣传板块，重点打造老百姓家门口的消防宣教阵地。

队伍持续壮大。拓宽招募渠道。采取线上与线下相结合方式，通过国家消防救援局“消防志愿者管理平台”、上海市文明办“上海志愿者网”和上海市教委“中学生社会实践平台”发布招募公告，依托属地街道、各类院校、行业单位发展“红领巾”、大学生、楼宇白领、行业专家、退休教师等多领域消防科普志愿者，年龄跨度为12 岁至65 岁。规范培训内容。在陆家嘴消防科普体验馆试点编制推广《消防科普教育基地志愿者培训手册》，将科普宣传细分为体验馆介绍、火灾常识科普、常见器材讲解、消防小实验操作等科目，帮助志愿者迅速进入角色，规范讲解流程，提供优质服务。创新培训形式。坚持“走出去、请进来”，组织消防科普志愿者前往中共一大纪念馆、邮政博物馆等参观见学，邀请优秀消防员代表和行业领域专家为志愿者授课，通过岗前集训、岗中实训、轮岗互训等形式巩固提升消防科普志愿者业务技能。今年以来，全市累计培训消防科普示范讲解志愿者43307人次。

内容不断丰富。拓展基地功能。将消防科普教育基地作为社会化消防安全培训主阵地之一，结合消防安全重大风险隐患专项排查整治2023行动，组织培训单位消防安全责任人和管理人、社区民警、街道安全干部、居委工作人员、网格员等12万余人次。辅助进站实训。将消防科普志愿服务融入消防站开放和中学生实训课程，“专群结合”提升消防站科普宣教质效。今年以来，已累计完成10.5万名初一学生消防安全实训授课。发挥巡防作用。定期组织志愿者深入社区、单位开展“消防科普志愿行”“啄木鸟隐患查改”“青春助力平安”等科普志愿活动，累计发现上报消防安全隐患3.2万余条，劝阻电动自行车违规充电、楼道堆物阻塞消防通道等违规行为1.3万余次。

品牌效应显现。结合上海“一江一河”文明实践带建设和“2023消防科普申江行”主题，在黄浦江沿岸人流最密集的公共活动区域和游船码头，设置消防装置体验、技能实训、消防站车（船）装备参观等三大类18项宣传互动内容，形成网红打卡新热点。联合市区两级文明办，在浦东、黄浦、虹口、徐汇、杨浦等区开展“青春启航消防科普与你同行”“高校消防安全宣传联盟成立”“东岸文明实践行”“防灾减灾、安全生产主题日”“消防安全文明实践月”等5场特色主题活动，吸引市民参与体验1.23万人次。期间，上海总队还邀请中央和地方新闻媒体召开宣传品牌策划会，组织微信、微博、抖音等多平台直播，加大“文明实践”“志愿服务”等公众号推介力度，累计获央媒报道15篇、地方媒体报道61篇，直播收看人数达42万余人次。