江西：加强110与119报警服务台高效对接联动

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为进一步畅通110与119报警服务平台快速反应反馈互通机制，近日，江西省消防救援总队与江西省公安厅联合印发《进一步加强110与119报警服务台高效对接联动工作的通知》（以下简称《通知》），保障火灾救援警情及时、高效、规范处置，最大程度保障全省经济社会发展和人民群众生命财产安全。

建立警情互通机制。《通知》规定双方应当第一时间互通警情信息，并跟进掌握相关情况。110报警服务台在接报火灾警情时，立即开启“三方通话”转接至119报警服务台或属地消防大队指挥中心固定电话，根据实际需要及时派警至属地公安机关，协助消防救援机构及时处置。

建立联动联调机制。《通知》要求各级公安机关、消防救援部门应当互相响应联调，及时出警处置。公安机关应积极协助做好交通疏导、人员管控、秩序维护、舆情管控等工作。同时加强天网、AR鹰眼等内部系统资源的信息互享，互留固定电话或通信专线确保重大灾害救援队伍合作顺畅。

建立位置查询机制。灾害事故发生时，各级公安机关根据消防救援部门的需求，通过人工、户籍及相关系统查询等手段，及时为消防救援部门提供受灾群众、报警人员位置等信息查询，协助确定人员位置、快速施救、排除虚假警等。

建立培训交流机制。《通知》规范每年各市、县公安机关和消防救援部门至少开展一次座谈研讨活动，及时总结经验做法，分析复盘双方在接处警、指挥调度等工作中存在问题，提出整改建议。双方根据需要可不定期安排人员开展交流学习、参观见学、授课培训，共同提升工作质效。

下一步，总队将持续宣贯落实《通知》精神，推进与公安部门的高效联动机制建设，加大考核和督导力度，不断提升接警调度规范化水平。