浙江义乌消防救援支队发布“创人民满意消防队伍”五项承诺

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为切实提升群众对消防工作的信任度和满意率，推动树立消防救援队伍竭诚为民的良好形象，近日，浙江省义乌市消防救援支队推出免费宣传教育培训、加快推进民生实事、营商服务便民利民、火灾调查便捷合理、提升微型消防站初战能力五项承诺。

免费宣传教育培训。组织开展“百千万”宣传工程活动，依托消防主题公园、队史馆、教育馆、消防站开放，免费为公众提供“体验式”宣传教育服务，免费为微型消防站、志愿消防队、专职消防队提供技能培训。

加快推进民生实事。在全市高层建筑安装电动自行车电梯轿厢阻止系统1000套，因地制宜集中安装电动自行车充电桩接头3万个，从源头上杜绝电动自行车“上楼入户”，筑牢消防安全屏障。

营商服务便民利民。每月至少开展一次基层、部门“三服务”，对大型企业开展上门指导、解难纾困，企业消防无违规证明办理实现当天受理当天交付，进一步提高办事效率和企业满意度。

火灾调查便捷合理。对单位发生一般火灾事故确需火灾调查，2个工作日内到现场勘验，基于勘验进程对火灾现场实施合理的封闭措施，并随事故调查进程逐步缩小范围，便于及时恢复生产。对当事人无异议且适用简易调查程序的火灾事故，可不封闭火灾现场。

提升微型消防站初战能力。按照就近管理、就近指导的原则，各消防救援站在日常相关单位的熟悉、演练过程中，加强对单位及周边的微型消防站开展实地拉动、培训指导，确保全年对辖区所有微型消防站指导1次，进一步提升微型消防站预防、处置所在单位、社区初期火灾的能力。

截至目前，全市共开展3期20课时百人宣讲团培训，固化宣传阵地567处，受益人群达20万，安装高层建筑电动车电梯厢阻止系统580余套，3万个电动车充电桩接头全部安装完毕，开展“三服务”13次，实地加线上形式对全市398家微型消防站完成拉动检查，群众满意度进一步提升。