浙江：杭州消防救援支队实行高层建筑消防安全“一码通管”

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浙江省杭州市消防救援支队以“高层建筑消防安全综合治理”作为实现降低火灾风险突破口，搭建了全市高层建筑消防安全“一码通”小程序，通过隐患排查、群众投诉、处置联动、部门监管，对全市已投入使用的23906幢高层建筑实行“一码通”闭环管理，全面提升了高层建筑消防安全水平。

隐患排查“码上做”。建立单位每月自查、网格员每季度排查、消防部门重大隐患核查三级排查流程，按照业务能力和职责规定分级设定16项单位自查内容、11项网格员排查内容和23项消防部门检查内容。检查人员通过扫码定位，对每幢高层建筑开展消防安全排查，拍照存档，做到隐患在线上报。目前全市共排查隐患58238处，隐患整改率达到84.7%。

群众投诉“码上提”。设置举报投诉功能，群众可以通过扫码上报消防安全隐患，信息实时流转至楼长和物业单位进行限期整改。一旦超期，消防部门将立即对单位开展全面检查处置。此功能大幅提升了电动车违规充电停放，疏散通道、消防登高场地被占用等常见隐患的处置速度和效率。

协同部门“码上联”。打通小程序与基层治理平台，火灾隐患平台直接流转至乡镇（街道）综合信息指挥室研判，进行事件流转；针对发现的重大隐患纳入全市隐患暗访交办整改督办闭环机制中挂牌督办，联合属地政府、消防部门、物业单位、业主委员会进行全面整改。今年以来，已整改172个涉及“消火栓无水、消防登高场地覆绿、消防设施瘫痪”等高风险隐患小区（单位）。

部门监管“码上见”。部门可以通过消防安全码和数据驾驶舱对高层建筑消防安全进行线上监管，查看全市高层建筑火灾、消防安全管理、建筑消防安全、督查核查、重大风险等指标数据，动态呈现高层建筑重点隐患和重点事件明细。根据模型计算，对全市13个县区市高层建筑消防安全状况进行排名和实时分析，助力推进“火灾降下来”目标实现。根据举报投诉处置情况，对消防安全楼长和物业单位效能开展评价，指标将作为评选全市优秀物业依据。