上海：浦东消防世博大队深入推进为群众办实事活动

近日，浦东新区消防救援支队世博大队坚持将为群众办实事活动贯穿到党史学习教育全过程，积极为群众办实事解难题，不断增强辖区群众幸福感、安全感，将消防队伍竭诚为民的奉献宗旨内化于心、外化于形。

精准发力，瞄准火灾隐患。大队以季节性火灾防控和消防安全专项整治三年行动为主线，联合辖区上钢、周家渡、南码头街道及相关行业部门，先后部署开展“三合一”隐患排查、电动自行车消防安全管理、打通消防安全生命通道、大型城市商业综合体整治等各类专项行动，共检查单位25家，发现火灾隐患51处，督促整改火灾隐患或违法行为47处，切实筑牢辖区火灾防护网络，有效提升辖区群众安全感。

贴心服务，优化营商环境。大队高度重视服务窗口建设，利用区域消防网格联席群，定期公布行业消防安全标准、申报材料格式示范文本和办理流程，最大限度提升群众办理效率。成立帮带服务工作小组，按照“马上办、网上办、一次办、就近办”服务原则，为办事群众提供方便、贴心、高效的办事服务。建立健全群众诉求响应机制，依托“12345”市民服务热线，畅通群众咨询、建议和举报投诉渠道，成立需求反馈小组，对市民“12345”来电需求第一时间专人专办，全程跟踪进度，及时回应群众遇到的实际困难和问题。

拓展平台，强化宣传教育。大队工作组深入街镇、社区、重点单位，广泛开展消防知识宣传，对社会单位、街镇和公安派出所开展消防培训50余次、灭火疏散逃生演练30余次，发放宣传资料5000余份；结合文明城市创建工作，组织社区宣传大使、志愿者、网格员开展入户宣传10余次，重点强化对老人、儿童等弱势群体的消防安全教育；充分利用户外屏幕滚动消防公益广告120余次，同时借助QQ、微信、手机短信、电视台等平台，对消防亮点工作进行“全覆盖”宣传报道，有效提升辖区群众消防安全意识。

聚焦实战，提升救援能力。针对第四届进博会等重大消防安保活动，大队高位谋划、周密部署、严格要求，全力做好社会面火灾防控工作，在重点部位、重要时段，前置力量驻勤值守、巡查看护，确保消防安全工作万无一失。

鱼水深情，共创共建办实事。组建党员志愿服务队，深入社区开展卫生大扫除、量血压、理发等为民助民活动。以党史教育特色品牌“薪火课堂”为平台，与社会各界交流党史学习体会，与临沂六村“小红星”志愿服务队结对共建，为“小红星”的少先队员们讲述爱国事迹，传播消防安全知识。