内蒙古：呼伦贝尔消防规范窗口建设 扎实推进优化执法营商环境工作

内蒙古自治区呼伦贝尔市消防救援支队出台《呼伦贝尔市消防救援支队优化营商环境十项措施》后，又印发了《关于进一步推进优化营商环境工作的通知》，对优化执法营商环境工作提出了具体要求。近期，法制与社会消防工作科工作人员按照通知要求，对各地规范窗口建设进行指导，扎实推进优化执法营商环境工作。

呼伦贝尔市消防救援支队指导各地依托窗口做好政务服务评价、执法公示公开、咨询答疑、预约服务等工作，建立规范多能热情高效的服务窗口。窗口按照规定设置明显标识，公示相关信息，提供办事指南，设置文书示范文本，保持环境整洁，物品放置有序，要求工作人员热情接待群众，使用文明、规范用语，办事高效，提升工作规范化、便捷化、效能化水平。依托窗口设置意见箱、公开举报投诉方式，开展消防政务服务事项“一事一评”，主动接受社会监督，广泛征求社会各界对消防工作的意见和建议，不断改进消防工作方式方法，积极回应群众诉求，提高群众满意率。由其是将推行告知承诺管理作为深化消防执法改革、持续优化营商环境的重要举措来推进实施，通过窗口优化企业群众办事体验，提高服务质量，提升服务水平。

呼伦贝尔市消防救援支队深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化消防执法改革的意见》要求，积极主动执行内蒙古自治区党委、政府关于优化营商环境相关部署，实施了规范窗口建设等一系列便民措施，下一步呼伦贝尔市消防救援支队将继续创新服务举措，进一步落实和改进服务方式，深入推进呼伦贝尔市消防安全营商环境持续优化。