山西：太原消防多措并举提升应急响应能力新高度

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为高效提升全市指挥调度工作效能，发挥指挥中心信息中枢、辅助决策职能作用，太原支队结合工作实际，多种措施并施，切实提高指挥中心各项工作能力。

（一）立足队伍实战需求，强化综合指挥调度能力。

一是实现全市范围“大集中”接警调度。支队积极与“三县一市”三大通信运营商、接处警系统承建商等单位沟通协调，加班加点攻坚克难，在全省率先成功解决了相关技术难题，全面实现全市接处警的统一调度。二是创新调度辅助模块。依托百度、谷歌、天网、高德等网络地图系统“大数据”，结合消防接警调派需求，整合资源，将消防站分布、管区范围、交通监测、现场距离等贴合实战功能录入后台服务器，制作“一张图”式“调度辅助模块”，进一步提升接警调派战斗力。三是深化科技练兵，将科技成果转换为战斗力。在将数字化预案管理系统平台各项功能灵活运用于熟悉演练及灭火救援的基础上，结合即将上线的智能接处警平台，勇于突破，大胆创新，进行二次开发，建立支队特色接处警调度及辅助决策平台体系。四是强化队站执勤备战。规范应急响应机制，督促做好灭火救援准备，开展常态化实战视频拉动，检验消防救援队伍值勤战备意识和应急反应能力。

（二）完善应急通信保障体系，强化联勤联动能力。

一是强化空中救援体系建设，进行接机救援专业培训，强化协同救援能力，打造空地协同救援体系。二是推动完善应急响应统筹协调，积极与应急联动单位建立信息互通体系，完善常态化的信息共享机制，第一时间获取气象、道路及水源等有关信息。三是强化与已纳入指挥体系的社会救援力量的协作机制，进一步与微型消防站救援力量建立协作协调拉动演练机制，增强微型消防站力量前期处置能力。四是督促各大队、站更新完善“数字化预案系统”数据信息，合理完善重点单位数字化预案，提高辅助决策的时效性、精准性和科学性，进一步加强协同演练及拉动，确保社会救援力量随时联得通、调得出、打得赢。

（三）强化人员创新争优意识，扎实开展岗位练兵工作。

一是夯实基础，全面提升接警员综合能力素质，坚持开展“每日必训”、“每月必考”，并对体能“重点人”采取“一对一”帮扶措施，确保每训有进步、每月一提升。二是组织开展集中模拟考试、学习资料自学的方式，进一步加强指挥调度人员的日常理论学习。三是常复盘、勤推演，学习省内外先进支队成功经验，建立“互动学、互动讲、互动评”典型案例座谈交流机制，开展典型战例常态化复盘推演，形成练兵考核项目、制定考核标准，提升实战效能。四是结合主城区规模不断扩大，新建小区、新开道路日益增多的实际，针对“高、低、大、化”典型，通过数字化预案平台内三维地图、水源分布标绘、地图测距、重点单位全景漫游图像、态势标绘等，熟悉、掌握道路水源情况，并现场绘制各消防站辖区范围道路、模拟接警演练，确保辖区灭火救援执勤实力牢记在心。

（四）发挥主观能动作用，增强信息工作整体质效。

一是按照部局、总队有关信息报送工作规定和涉消舆情监控研判处置规程要求，认真学习信息报送内容、报送范围和时限，切实提高信息综合能力。二是加强数据资料积累，充分认清数据积累的重要性，结合当前技术条件，深入挖掘数据潜能，提高分析研判精准度。三是加强与网安部门、政府宣传部门的沟通，交流学习舆情处置对策，有针对性地开展舆情研判工作，确保稳控舆情态势。四是分批次组织各队站通信员到岗轮训，提高各队站通信员业务工作水平，改善在接警出动、信息报送、舆情处置等环节中存在的突出问题，为指挥调度岗位储备人才力量。

下一步，太原支队将强化执勤战备力量建设，稳步推进各项业务工作，提高指挥调度和通信保障能力，努力打造新时代忠诚担当、专业精干、融合高效、协调有序的指挥中心队伍。