陕西：铜川消防打造新机制下的信息实战型指挥中心

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近日，铜川消防指挥中心立足“全灾种、大应急”的作战任务要求，着力推动作战指挥中心升级转型，不断强化、规范、完善作战指挥中心规范化建设，全面提升作战指挥中心建设发展水平。

铜川消防打破惯性思维，重新定义作战指挥中心警情受理、力量调派、初战指挥、辅助决策、舆情监控、信息报送、值班管理等工作任务。支队制订了《灾情等级及作战力量调派》、《指挥中心工作制度》、《指挥中心岗位职责》等规章制度，明确了接警调度职责，细化了接警调度程序。指挥中心在力量调度中，支队严格按照《消防队119接处警规程》，以人员伤亡、危害程度、事件类型、处理难度等4类情况为判断因素，科学划分火警和救援，并结合各种灾害类型和各辖区执勤实力，制定等级调派力量编成；同时利用电话、短信、移动指挥终端、3G、4G图传、微信等信息化手段向初战中队提供警情信息、作战战术、移动水源平台、建筑结构安全防护等指导信息。

建立“三个一”培训与考核机制，即每周一抽查、每月一培训，每季度一考核大力开展指挥中心人员业务培训与考核。同时，通过开展基础业务理论学习、专业技能训练、典型案例研讨、实操实战推演进一步强化指战员业务素质。以“三张图”为抓手，规范各中队辖区六熟悉工作开展，切实增强通信员业务水平，打造人工“活地图”。创新开展“三排查三提高”专项活动，着力完善警情处置工作机制，切实提升快速反应能力，不断提高接处警工作实效。

重点加强指挥中心数据建设，建立完善指挥程序。明确职责分工，做到“定人、定岗、定责”。明确指挥长、指挥助理、调度值班等岗位战时任务分工，并根据灭火救援等级，划分了三级响应级别。同时对气象、供水、供电、高速、燃气等社会联动单位开展走访调研，强化工作对接模式，明确协调沟通渠道，整合执勤资源，达到了纵向贯通、横向联通的目标。加强与政府宣传部门的沟通，交流学习舆情处置对策，同时开展舆情培训，有针对性地指导基层开展舆情研判工作，确保稳控舆情态势。