黑龙江：佳木斯消防采取“三种沟通法”搭建单位家庭“连心桥”

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为切实做好全市消防救援队伍思想政治工作，实现单位和家庭对消防员信息共享、思想共教、安全共管、成长共育，黑龙江省佳木斯市消防救援支队结合队伍实际，采取“三种沟通法”，进一步搭建单位家庭“连心桥”。

一、微信日常沟通法。依托建立的家属微信群，各消防站指挥员将消防员生活、工作、训练、娱乐情况，通过微信群传递给消防员家属，使他们随时了解消防员的成长变化。其优势是时效性强，能作为常态化队伍管理手段，可以起到日常沟通、督促、提醒的效果，能够在微信群中开展警示教育、疫情防控、廉政提醒等工作，特别是当遇到个别人员出现倾向性问题时，“消防群主”还会在微信中发布“温馨提示”，及时与家长进行沟通共同寻找有效的解决办法。

二、驻地家访沟通法。在重点时段、重大节日由指挥员携带礼物对辖区指战员家属进行登门慰问。其优势是可以设身处地的了解受访指战员家庭、家教、家风及家属就业、子女入学等情况，能够重点掌握家庭矛盾、生活困难、有无生病住院、重大变故等详细信息，并能通过“拉家常”方式向家属介绍当前消防救援队伍干部管理、执勤训练等各方面的政策规定和相关文件精神，增加了家属们对消防员日常工作的了解，实现了队伍、家庭两方面的齐抓共管和无缝对接。

三、视频连线沟通法。通过电话、微信、qq等方式方法，不定期与消防指战员家属进行语音视频通话，其主要优势是弥补驻地家访人员受限的弊端，同时能够达到"面对面"交流的优势，让指战员家属真正感受到对指战员的重视，在管理教育工作中赢得家属的支持与肯定。

通过采取“三种沟通法”，为佳木斯市消防救援支队搭建队伍、家庭的立体化管理模式夯实基础，使家属由以往“牵挂于心”变成了如今“安心放心”，切实达到了单位、家属共同促进消防员成长，共同鼓励消防员进步，共同推进队伍管理教育的工作目的。