为充分发挥消防部门监督职能作用,切实做到“人民消防为人民”,建立、维护良好的消防安全秩序,福建省莆田市荔城区消防大队全体消防监督执法人员在执法实践中,牢记“为民执法”宗旨,严格依法行政,努力做到“三个提高”,确保了执法行为公正、公平、高效、透明和廉洁。
一是加强警务公开制度的建立和完善,提高消防监督执法行为的透明度。通过设置“警务公开栏”,设立“消防行政服务窗口”,建立“消防咨询服务专线”等形式,向全社会进一步公开作为消防监督执法依据的法律文书和消防技术标准;公开消防监督执法秩序、办事条件和时限;公开作出行政决定的事实、理由和依据,告知当事人依法享有的陈述、申辩、听证、复议、诉讼权利和行使权利的途径。
二是加强思想观念的转变和工作作风的改进,提高消防监督执法行为的效力。为适应形势和任务的需要,大队全体执法人员进一步将观念从管理型转变为保障型、服务型,切实改进工作作风和方法,简化办事程序,严格法定时限,把消防监督管理的方式由传统的行政手段导向型转变为法律法规导向型,坚持依法和依规则办事,把消防监督寓于服务之中,牢固树立了管理就是服务的思想观念。
三是加强对消防监督执法行为的监督,提高执法质量和水平。大队逐步建立并完善了消防执法责任制和执法质量考评制。实行“谁主管,谁审批,谁主办,谁负责”,落实责任追究制;实行定期对执法情况的检查评比,及时发现和纠正错误,提高了执法质量和水平,同时也有效遏制了腐败现象的发生。
通过一系列措施的落实,大队全体官兵尤其是监督执法人员的“严格依法行政,热情周到服务”意识进一步增强,执法水平、服务质量、办事效率明显提高,“公平、公正、文明、高效”的执法新形象已在泉港广大群众中悄然形成。
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