锡林浩特消防“放管服”改革工作释放新动能

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锡林浩特消防视察工地

锡林浩特消防办理业务

为进一步深化“简政放权、放管结合、优化辅助”提升公安机关消防机构办事效率和服务质量，锡市公安消防大队精心谋划、主动作为，站在领跑全盟的高度提出了"标准再提高，领域再拓展，方法再更新，全方位全领域创建内蒙古锡林浩特市消防服务新品牌"的高标准创建目标。

守护群众的“平安门”

“虽然身处红门，但我不是逆行救火的消防员，而是红门背后的一员。”有这样一群消防人，他们的身影不出现在火场，不会在灭火救援的第一线冲锋陷阵，他们的工作是努力从源头避免火灾事故的发生，让一座座拔地而起的高楼在施工前符合各项消防规范。

蓝色的工程图纸陪伴着他们度过了一个又一个黑夜，当埋头于大量的图纸资料后，他们总是很容易忘记飞逝的时间。

守护安全的“防火门”

“预先验收”，顾名思义是指在工程项目没有完全竣工的情况下，验收人员提前对施工现场进行指导，提供消防技术服务，方便企业整改隐患，确保在验收时一并通过。

负责消防验收工作的防火监督员一次又一次踏入未竣工的工地中，对边边角角展开了排查。记录、反馈，再开会指导工作人员对不合格的设施和通道等问题进行整改。

“靠前服务就是这样，提前介入、提早准备，这些火灾隐患能被消灭在萌芽阶段，既方便企业整改、又利于消防验收，一举多得！”一个个在建项目有了锡市消防预先验收的多次上门服务，如同安装了一道道安全防火门，将先天性火灾隐患扼杀在萌芽中。

连接沟通群众“心门”

2015年9月盟支队对全盟建设工程消防监督管理权限进行划分后，大队于当年10月份入驻锡林郭勒政务服务中心，每日审查报审人递交的资料，把握着安全审核的第一道关口。“服务在先，群众至上”的理念在他们身上体现的淋漓尽致每天面带笑容迎接着形形色色的办事人群，难能可贵的是那份始终如一的耐心和细心，无论什么项目交到他们手上，总能办理的井井有条。

“以前听到消防手续特别严格，少一样东西就要被打回来，现在容缺受理对我们这些创业者来说真是太方便了”。收获群众的满意是最开心的事，“拉近群众距离就在这一件件小事中，换位思考一下，跑一次就能解决的问题，谁都不愿意来回折腾”。来办事的群众越来越“善解人意”，正是因为服务制度的不断完善。

纸预审核、消防预先验收、精简审批流程、缩短办事路径……从管理到服务，主动意识贯穿在每一项工作中。“一次性服务”、“一次性告知”、限时办结、容缺受理等制度的不断完善，消防服务进一步优化，不知不觉间拉近了与群众之间的距离，未来发展将呈现出蓬勃的生机和活力。

“平安门、防火门、心门”，每扇门的背后是消防人扎根锡市，坚守使命的砥砺前行；连接门内外的是消防人“开好服务之门，畅通改革之门，守卫安全之门，荣耀军旅之门，情系群众心门，守护万千家门”的不变初心。

自今年5月15日开始，消防行政审批权限改为全面下放，由大队办理。为保证进驻大厅的行政审批服务事项在窗口实质运行，解决“两头受理、体外运行”的问题，大队领导相继参加了市政府、盟大数据局、政务服务大厅等相关单位、部门组织的有关研究“放管服”改革工作会议6次，讨论了集中行政审批改革、部门并联审批等事项。

下一步，政务服务中心计划推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，落实“一窗受理、集成服务”，实现“一窗通办”。届时，大队将派人进驻中心，审图、技术复核、领导审批均在大厅完成，这也给大队的工作提出了新的挑战。