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消防救援人员在各种情况下都可能面临安全风险,特别是在发现局面超出他们的控制时,例如自己和队友们被隔开,或收队后孤身一个人应对一起突发事故或陷入一起事故不能脱身。
类似情况可以发生在工业园区发生的火灾和爆炸、因拆除失误引起的建筑或设施坍塌、恐怖事件、洪水、交战地带、飞机失事、多个车辆相撞事故、灌木、森林和荒地火灾、家庭和商业地产火灾、海上事件中,也可能发生在紧急服务车辆,如消防车、警车、救护车、直升机等抛锚或损坏的时候。
因为特殊的工作性质且时常无法确定他们的确切位置,孤军奋战的消防救援人员特别容易受伤。
1关爱义务
企业员工受益于关爱义务的立法,这些企业受有这样立法的国家管辖并采取行动在有潜在危险的环境下保护他们的员工。逐渐地,这一关爱义务包含了为员工配备人体跟踪应用程序。这种人体跟踪应用程序,如果需要,可以提供真正的全球覆盖。卫星追踪器可用于手机信号弱或没信号的区域。
许多财富500强和富时指数100的企业都为参与商业旅行的员工配备了Vismo人体跟踪应用程序,并为在有潜在危险的环境下和恐怖主义和绑架的热点地区工作的员工提供了相同装备。一些联合国机构也为战区和毗邻地区部署了该应用程序。
也有个人,出于自愿,购买了该应用程序并下载到他们的手机里。但是,主要用户为大公司的员工。
如果消防救援人员没有人体跟踪应用程序,建议相关负责组织或雇佣他们的公司参考关爱义务立法的精神(或在没有此项立法的国家领会其精神)。
2应用实例
尽管工业事故和其他非恐怖事件非常适合使用该应用程序,但是在过去的18个月左右的时间里,恐怖主义一直是关注的焦点。2015年1月在法国《查理周刊》总部和巴黎某超市发生的两起袭击事件中,90人在手机上安装了该应用程序并接到短信获知发生了什么事、如果他们就在事发地点附近或就在事发现场该怎么办。
同样在2015年,突尼斯的一个度假胜地发生了袭击游客事件,27人在手机上安装了该应用程序并被告知发生了什么以及如何将危险最小化。
2014年在巴格达的一个竞选集会上发生多个炸弹的爆炸和枪击,参加该活动的一些记者在该应用程序的帮助下找到了一位与他们分开的同事。通过一个与雇主、应用程序和Vismo共同管理的危机管理中心,她被指引到安全地带。这是全球众多危机管理中心中的一个,可以为使用人体跟踪应用程序的用户提供高水平的支持并为他们的雇主提供信息。
这些中心在紧急事件期间随时与雇主组织保持讯息通畅,告知事件中员工的下落,包括为他们工作的志愿者、他们的安全状况以及为获得成功的结果所做的努力。
2015年末法国巴黎发生的几起袭击事件,死亡89人的巴塔克莱恩剧院袭击事件,2016年3月比利时布鲁塞尔机场和地铁发生自杀式炸弹袭击事件,人体跟踪应用程序都发挥了应有的效用。
3人体跟踪应用程序如何工作
可以在黑莓、苹果手机、安卓操作系统和Windows设备上下载并安装人体跟踪应用程序,对于没有3G或4G信号覆盖的地方可以使用卫星设备。
如果用户想让人们知道他们的行踪和他们所处的环境,他们可以在手机上激活紧急按钮。手机内置的麦克风立即进行秘密录音并实时传输到危机管理中心与用户发送的其他电子邮件,文本或语音信息一起进行分析。很快用户便可以通过短信收到建议和其他信息。危机管理中心得到的情况越清晰,提供的建议和信息就越精确。危机管理中心在任何个人受到影响前了解到可能会发生某个事件时,会发送出信息预警并采取措施最大限度地降低他们可能面临的风险。
每个中心不仅与应急服务保持密切联系分享信息,而且与Vismo也保持密切联系。Vismo的服务器在紧急按钮被按下后将收到的信息与准确位置(如果涉及到不止一个人,就会有若干个位置)汇集到一起。每个位置都会被输入到紧急服务常用的地图绘制中,收到的信息与其他服务机构共享。
搜救行动迅速展开——如果已经开始,可以更有针对性——在可能的情况下使用通过双向语音和/或文字通信通知身处险境的人员,鼓励他们救援马上就到。’在某些情况下需要对某个建筑物或区域进行紧急疏散,告诉他们事态发展的准确信息包括疏散如何进行,他们应该做什么或不应该做什么。
4人体跟踪应用程序的特性和功能
(1)GPS跟踪。给出事件的常规GPS定位,允许用户组织的危机管理团队查看当前位置、历史轨迹、电池寿命和信号强度。
(2)应急反应。显示员工在事件附近的当前位置并通过短信向他们发送应该采取什么行动的建议。
(3)地理防御。当员工进入高风险区域或离开安全区域时,授权用户组织建立“地理防御”,接收短信和电子邮件警报。
(4)在线控制。从一个安全的、中心的、在线位置授权用户组织对所有受影响的应急救援人员进行风险和安全管理。
(5)签入/签出。允许人员通过应用程序登记他们抵达和离开某个位置。
5优化定位精度,延长电池寿命
今年早些时候Vismo因在移动设备上安装GPS跟踪技术获得专利。之前该公司提出过专利申请,现已因其独特的操作获得了完整的专利。所获得的专利(GB2470376)特别涵盖了算法背后的设计和应用程序的创新操作——用最小的电池损耗来优化定位的精度。
该算法使用电话的各种度量相结合的方法,包括移动速度、GPS、网络信息和电话塔位置来确定最优化的准确位置,不会引起常规的GPS跟踪应用程序常有的大量电池损耗。
关键方法是Vismo如何利用移动设备的功能。公司通过将导航传感器设置在休眠状态和预定时间间隔状态之间从而最低限度地使用它们,并且使用环境信息快速定位设备,省去冗长的GPS的预热时间。最后,在地图上产生一个点对点的跟踪用户位置的顺时“路径”。
6结束语
在世界任何地方的应急响应情形中,孤身奋战的应急响应人员可以通过使用人体跟踪应用程序得到帮助。使用最新技术来精准地确定用户的确切位置和延长电池寿命,Vismo开发的这个曾被视为技术的自然延伸的应用程序,已用于消防及其他应急服务,以此来保障工作人员的安全。
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