消防女子宣传队与百姓面对面

慧聪消防网讯“感谢两位女同志，感谢、感谢！一定尽快改正错误，拆除地桩确保消防通道畅通，还请两位同志再来小区检查，帮助我们提高！”昆区江南文枢苑均豪物业服务有限公司责任人李先生，这样对包头消防女子宣传执法队的两位女同志说。

原来，就在前不久，市火灾隐患举报投诉中心接到举报电话，反映江南文枢苑住宅小区物业私设地桩封闭消防车通道。接到举报后，包头消防支队女子宣传执法队两名队员赶赴现场，核查举报投诉内容属实后，责令该小区物业改正其消防安全违法行为。女子宣传执法队员的热忱服务受到了物业公司和小区居民的普遍赞誉。

“风雨彩虹，铿锵玫瑰”、“巾帼不让须眉”，人们常用这样的词语来形容女子的英姿，包头消防支队女子宣传执法队的25名队员们继承包头女子消防的光荣传统，以精湛的业务树立起新时期女子消防的良好形象。

女子宣传执法队由25名女官兵组成，下设宣传培训队、巡查执法队和医疗救护队三个分队，主要负责包头市的义务消防宣传、消防巡查、“96119”火灾隐患举报投诉中心案件处理及医疗保健等工作，成为活跃在基层的一支队伍。女子宣传执法队的女消防队员发挥自身“耐心”、“细心”、“贴心”的优势，走近孤寡老人、残障儿童宣讲消防安全知识；组织消防公益演出，进商场、广场表演自编、自导的节目；及时处理火灾隐患投诉，与普通百姓面对面沟通，消除安全隐患，化解邻里矛盾。

2013年1月中旬，在一次处理小区堵塞消防车通道的举报时，对于是否将小区的一扇大门锁闭，周围居民反应强烈。部分居民希望大门敞开方便出入，也保证了消防车能顺利进入小区；持反对态度的居民认为，大门敞开使摊贩及其他闲散人员可以随便进出小区，扰乱了居民的正常秩序。负责执法的李婷和同事见此情况，耐心地安抚居民情绪，为他们讲解保持消防车通道畅通的重要性。无奈双方情绪激动，讨论上升为肢体冲突。拉扯中李婷的手被群众抓伤，鲜血直流。群众惊呆了，停止了争吵，李婷简单地用纸巾止住伤口出血，抓住机会再次向大家解释。在场居民被消防女警官的敬业精神感动，表示愿意配合物业管理人员共同监督监管小区的消防安全。最后，李婷和群众一起将堵塞消防车出口的障碍物搬离出去。