玉溪消防建阳光微博平台 形成良好互动局面

慧聪消防网讯“消防官兵你们辛苦了！”“没想到现在的消防官兵除了救火之外，连摘戒指这样的小事也可以做，真是了不起，你们是最可爱的人……”一位网友在云南玉溪支队官方微博如是评论。经过一年的顺利运行，“玉溪消防支队官方微博”在展示队伍形象、发布警务信息、密切警民关系等方面发挥了积极地推动作用，成为玉溪消防工作的又一宣传平台，为当前正在开展的各项重点工作注入了强心剂。

一是强化设计，高起点建设。支队党委高度重视微博的建设，多次召开专题会议进行研究讨论，及时确定了合理的建设方案。在微博建立初期，支队党委要求宣教部门要突出制度设计，确保在建设推广警务微博时有章可循，切实达到了高位起步、强势推进的预期目标。“玉溪消防支队”官方微博于2011年9月29日在新浪网注册开通，10月13日通过政府机构得到了认证，11月2日，支队隆重举行了官方微博启动仪式。经过一年多的摸索实践，截止目前，支队官方微博已经迅速发展成为玉溪政府官方微博中较为知名、影响较大、辐射较广的微博之一，拥有粉丝数近5000余人，共发布微博近万余条。

二是注重管理，高标准运行。作为玉溪支队唯一一个可以自主面向全国展示玉溪消防形象、宣传支队工作、加强警民交流的平台，支队专门建立了微博管理制度，并由支队宣传参谋负责管理和建设。支队党委明确要求微博建设既要立足实际、稳步推进，又要着眼长远、持续发展，并确定了“支队主导，全市联动，稳步推进，全面开通”的微博建设、发展思路，要求各县消防大队必须逐步建设、发展自己的官方微博，坚持“数量服从于质量、形式服从于内容”的原则，走品牌战略和精品路线；切实要做到“开通一个、成功一个；成功一个、带动一片”；努力形成“上级带动下级、机关带动基层、单位带动个人、个人带动群众”的微博建设工作格局。

三是用心经营，高质量服务。支队官方微博由宣教中心组织专人负责日常管理，及时发布权威信息，告知消防新闻，宣传消防安全常识、消防法律知识，澄清网络谣传、谣言，加强网友互动，简明扼要宣传消防工作和部队建设，并及时向社会宣传消防官兵的英雄事迹，随时解答社会各界群众关于消防安全的疑问，为广大人民群众提供逃生自救常识和消防服务信息。“玉溪消防”官方微博还得到了玉溪电视台、玉溪人民广播电台、滇池晨报、通海县海东村委会、“高古楼”网站等本土名人的关心和支持。与此同时，支队还通过“玉溪消防”官方微博把消防官兵灭火救援、重大火灾隐患整治情况、消防安全知识宣传等消防工作情况及时进行发布；并受理消防手续办理、消防政策法规问题咨询及对日常火灾隐患、消防监督执法不规范行为的举报和投诉。

下一步，支队官方微博将继续以“办出质量、办出特色、办出实效，使之成为玉溪支队推行阳光消防、对外树立良好形象的又一重要阵地和知名品牌”为目标，正确处理好借鉴经验与主动探索的关系，正确处理好立足当前与着眼长远的关系，正确处理好整合资源与协同作战的关系，着力从加强组织领导、提高思想认识、完善工作机制、注重经验借鉴、完善日常管理、拓展服务职能、加强与民互动等七个方面努力，全面推动全市消防部门微博的发展，更好地为玉溪社会经济建设和人民安居乐业服务。