湖南消协全力提升消防监督执法公信力

慧聪消防网讯 近日，湖南省消防监督执法规范化建设推进会在长沙召开，据了解，今年该省消防部门将进一步健全和完善消防监督执法工作机制，提升消防监督执法服务水平、执法公信力和群众满意度，不断提高全省消防监督执法工作的整体水平和防控火灾能力。

近年来，该省消防监督执法工作成效显著，《湖南省实施消防法办法》于去年5月审议通过，省政府及有关部门出台或修订2部规章，编制16个地方标准，地方消防法规体系逐步完善；该省消防总队编写了《湖南省消防监督执法细则》等，消防监督执法工作日趋规范；该省消防监督人员80%具有本科以上学历，执法队伍业务素质显著提升；该省消防部门委托专业民调机构开展执法满意度调查，执法监督制约机制不断健全。该省有10名消防监督员获得公安部及省依法治省工作领导小组表彰，1个基层大队被评为全国消防监督执法示范单位，19个单位被命名为全省“依法办事示范窗口单位”，30余个单位因执法工作成绩突出分别受到当地党委、政府表彰。

今年，该省将全面应用新版的消防监督管理系统，健全“基础信息网上录入、执法信息网上查询、执法程序网上流转、执法质量网上考评”的执法工作模式，确保实现“5个100%”即：基础信息100%录入、执法程序100%网上流转、执法结果100%网上公开、法律条文适用100%准确、执法案件100%执行，有效杜绝“体外循环”，并重点强化“网上服务”社会功能，及时通过湖南消防网公示消防行政许可批文等行政执法信息，让权力在阳光下运行。

与此同时，该省结合《湖南省消防执法便民利民措施》，开展消防监督执法满意度调查、“大走访”等活动，不断提升执法公信力；该省公安消防总队从今年开始将在执法质量考评中强化对41项消防监督执法制度落实情况的考核，提升执法的服务水平；该省消防部门将执法考评结果作为主要指标，纳入干部精细化管理考评内容，将公安民警运用消防监督管理系统开展消防监督管理工作情况纳入日常考评内容，并完善和落实公开述职述廉制度，推行窗口实时服务评价等制度，设立举报投诉电话、信箱，保障群众的知情权、参与权，提高群众满意度。