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宁德消防支队大走访提升执法规范化

慧聪消防网 https://fire.hczyw.com 2011-03-08 09:24 出处:宁德网 作者:王明焱 唐海波编辑:@iCMS
慧聪消防网讯 核心提示:自1月6日公安部召开电视电话会议部署开展“大走访”开门评警活动以来,市消防支队积极应对新形势、分析新要求、探索新举措,以参与“大走访”开门评警活动为契机全力推进消防监督执法规范化建

慧聪消防网讯 核心提示:自1月6日公安部召开电视电话会议部署开展“大走访”开门评警活动以来,市消防支队积极应对新形势、分析新要求、探索新举措,以参与“大走访”开门评警活动为契机全力推进消防监督执法规范化建设。

自1月6日公安部召开电视电话会议部署开展“大走访”开门评警活动以来,市消防支队积极应对新形势、分析新要求、探索新举措,以参与“大走访”开门评警活动为契机全力推进消防监督执法规范化建设。

畅通渠道“听民声”

提升消防监督执法工作群众性

市消防支队“大走访”开门评警活动通过面对面听取民众心声,围绕提升消防监督执法规范化水平这一主线,促进执法工作步入规范化轨道,以期在提高监督执法工作绩效的同时增强执法工作的群众性。随着活动的部署和展开,更多的社会民众和单位负责人可以通过各种渠道参与到“开门评警”活动中:一是办事群众可以在监督执法“问廉表”中实现书面评警。这是市消防支队消防监督执法工作在已经形成“一项一问廉”制度的基础上实现执法规范化建设的补充、提升和飞跃;二是办事群众可以通过宁德市公安局消防服务大厅网站实现网络评警。通过整合“网上问卷调查”、“网上领导信箱”、“网上微博留言”等沟通民声的栏目信息,生成网络“开门评警”的综合阵地和平台;三是办事群众还可以通过支队消防执法工作“金点子”征集渠道,主动畅谈心声,提出诉求,增强消防监督执法工作的舆情导向。

调查走访“知民意”

提升消防监督执法工作针对性

按照市消防支队提前部署的“大走访”调查走访方案,全市消防监督执法人员统一思想和行动,集中智慧参与“大走访”开门评警活动中,切实增强做好监督执法工作的责任感和紧迫感。全市消防部队通过充分运用走访、回访、辖区群众报告工作等传统民意获取方式,以及信息网络、“110”报警服务台、手机短信等现代科技手段搭建起警民联系新平台,丰富“大走访”开门评警活动形式,广泛听取群众意见、收集群众建议,大力提升消防监督执法工作针对性。围绕案卷受理、审批、办结、送达等整个消防行政执法过程,把“大走访”开门评警作为消防监督执法一次真正“问计于民、问需于民”的工作来开展,进一步加深社会各界对消防部队的了解,促进消防部门与社会单位的沟通联系,密切警政警民关系。

提前服务“解民困”

提升消防监督执法工作满意度

“大走访”开门评警活动中,市消防支队从三个“着力”入手,解决制约执法规范化建设水平提升的瓶颈,最大限度地实现消防监督工作的服务职能,切实提高人民群众对消防监督执法工作的满意度:一是着力为群众解决一批实际问题和突出困难。通过预约服务、电话回访等为群众提供便捷高效的消防法律政策服务和技术支持;二是着力整治一批影响群众生产生活安全的火灾隐患。加大消防监督检查工作的力度,查处和治理一批重大火灾隐患;三是着力解决一批群众反映强烈的执法不公正、不规范、不廉洁等突出问题。支队组织专门人员下大力气清理评查消防信访积案,做好群众工作和涉法涉诉信访工作,进一步提升执法公信力、廉洁性和规范化。通过不断健全和推动各项群众工作制度的落实,努力把“大走访”开门评警活动打造成为“群众满意工程”。

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