家用消防市场调查 不愿买买不着买不好

慧聪消防网讯

消防知识展牌

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从2005年到2010年，消防部门在石家庄市的385个社区投放了3万多块消防知识展牌，向群众介绍基本的消防安全知识，“现在这些展牌也就剩下十分之一左右了，其余的都被破坏或者盗走了。

上海“11·15”特大火灾事故的发生，使人们对消防安全的重视程度大大增加。相对办公场所、商业设施而言，普通居民家庭的消防安全亦不容忽视。

假如火灾发生，在消防部门救援之外，居民自救和逃生在某种程度上讲更为重要，此时，消防器材的作用不言而喻。

群众对家用消防器材的重视程度如何？家用消防器材的市场销售情况怎样？群众对家用消防器材的知识了解多少？

近日，笔者对石家庄市家用消防器材销售市场进行了走访。

这种小型灭火器可以家用，但很少有人问津。

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家用消防器材“问”渐多“买”仍少

“买个灭火器回来，有点不吉利，着火了打119就是了。”12月3日，在省会中华大街瑞特家园小区，刚刚走出一栋高层建筑的居民对笔者表示，“灭火是消防部门的工作。”

“买这个是店里要用，还真没考虑给自己家里也买一个。”在河北省会和平路的石家庄永恒消防器材服务中心，一位来购买灭火器的女老板直言不讳。

笔者采访期间，服务中心陆续来了购买消防器材的客户，但都是为单位采购，摆在货架上的家用小型灭火器却无人问津。

“卖100个灭火器，个人购买的没几个。”不过，服务中心经理曹雪来注意到，上海高楼大火以后，前来咨询家用消防器材的人多了起来，“问的人大多住高层住宅，问过后买的人很少。”

原在一家消防器材厂工作的曹雪来退休后开了这家消防器材商店。与消防器材打了几十年交道的他认为，随着城市高楼越来越多，因楼高消防受限的现状不改变，家用消防器材市场的个人购买潮就会慢慢形成。

笔者在省会走访了几个居民小区发现，多层住宅楼居民基本没有在家中配备家用消防器材的，大部分人不知道如何使用消防栓或灭火器，近八成人表示起火后“只能等待救援”。

而高层住宅楼居民中，表示会考虑购买家用消防器材的人明显增多，对消防及逃生知识也更为关注。

据河北省消防部门不完全统计，目前城市家庭配备灭火器的不足千分之一，而在国外，家用消防器材占整个消防器材市场份额的40%至60%。

“我们的主要客户是企事业单位和商户。”曹雪来告诉笔者，由于个人购买者少，石家庄三四十家经销消防器材的商店多在城市二环边上。

“市中心房租太贵，单位一般都有车，也就不在乎路途远近了。”据曹雪来介绍，由于消防器材的特殊性，一些商店还兼具检修的功能，这不仅需要一定的技术，还需要较大的场地，“我的商店和检修店各有80多平方米。”

在曹雪来的商店里，地上摆满了准备进行检修的灭火器。“灭火器每过一定时间就要进行检修，这也需要一定费用。怕麻烦、花钱也是一些人不愿购置家用消防器材的原因。”

“家庭火灾从初期起火到形成大火一般在3到5分钟，3分钟内是灭火黄金时间，3到7分钟是有效逃生时间。”石家庄市公安消防支队防火监督处技术科科长张馨表示，“家里备有简易灭火器，小火灾可及时扑灭，即使火势变大，也能为消防队灭火赢得宝贵时间。”

据张馨介绍，由于目前我国消防设备举高所限，高层建筑火灾以自救为主，除了靠建筑本身的防火、灭火设施，居民家中的灭火准备也很重要。

“目前来看，家庭消防首先要增强防火意识，而消防器材在家庭的配备本身就是意识增强的直接体现。”张馨认为，这也意味着多了一道家庭消防安全的保障。

曹雪来的商店里摆满灭火器，下面的是用户送来准备检修的灭火器

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社会机构借消防安全教育推销产品

“听完讲座，有想买家用灭火器材的填好这张表，我们按您要的产品送货上门。”近日，在省直某单位，一堂消防安全知识讲座后，讲课者向听课的人员发放了《消防讲习状况调查表》。

表上除了填写对此次消防安全知识培训的意见外，员工们还可以申请订购该中心代为联系的消防产品。

“我早想买个家用灭火器，可在街上转了好几圈，也没见哪有卖有的。”刚听完讲座，不少对消防产品不甚了解、又不知道去哪里买的人们纷纷填表申请购买。

“我想去你们商店看看实物。”想货比三家的张先生提出去商店实地看一下，工作人员却不愿意说出商店的具体地址。

随后几经电话联系，张先生最后才拿到一个明显为居民住宅区的地址。

而张先生从讲座后购买了家用灭火器的同事处看到，送货司机留下的购物收据公章落款却是一家名为石家庄市X安防火教育咨询中心的机构。

“我以为他们都是消防部门的人呢，觉得买他们推荐的产品比较安全放心。”张先生的同事有些诧异，“消防方面的讲座谁都可以搞？产品谁都可以卖吗？”

“以前消防器材是消防部门专营，但现在已经放开了，允许社会经营。”石家庄市公安消防支队宣传科的孟晓良告诉笔者，由于消防部门安全教育力量薄弱，一些社会消防教育培训机构也应运而生。

据了解，为增强群众消防意识并掌握更多消防安全知识，我省消防部门十分重视日常宣传和教育，在全省开展的社会单位消防安全“四个能力”建设中，消防宣传教育能力是其中一项重要内容。

“但相对数量巨大的社区和单位而言，我们的力量太单薄了。”据孟晓良介绍，近年来，石家庄消防部门在社区中建立了社区消防大队、社区消防中队和社区消防工作站等组织，石家庄市公安消防支队的有关人员也会到社区和单位普及消防知识，进行消防安全讲座，但由于消防部门人员相对较少，无法满足社会消防教育的需求。

“我们欢迎一些社会机构普及消防安全知识，但他们推销的消防器材必须是正规产品。”对这种“公益培训”捆绑推销消防器材的行为，省市消防部门有关人员明确表示，如果销售假冒伪劣消防器材，就涉嫌违法了。

据了解，近来石家庄市公安消防支队也接到一些单位询问一些培训机构是否有进行消防培训的资质，但由于国家目前没有对消防安全教育培训管理的相关规定，使得消防部门在处理时缺乏依据。

“不过，我们正在与工商、劳动部门沟通，准备联合采取措施规范此类行为。”石家庄公安消防支队有关人士这样表示。

采访中，笔者发现，一些消防安全教育培训机构和消防器材商店都在有意无意地“表明”他们与消防机构“关系密切”，如一家培训机构表明其产品是“内部购买”，有的消防器材商店则声称他们是消防机构的“定点单位”。

“消防机构主要负责对使用领域的消防器材进行监管，如果有人假借消防部门名义销售消防器材，欢迎群众进行举报。”对此，省市消防机构有关人员明确表示，消防机构没有所谓的定点商店，也不会借培训讲座之机代为销售消防器材。

据省公安消防总队防火部技术处工程师吴希晖介绍，根据《社会消防安全教育培训规定》，公安、教育、民政、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、文化、广电、安全监管、旅游、文物等部门都应当按照各自职能，依法组织和监督管理消防安全教育培训工作，并纳入相关工作检查、考评。

而成立消防安全专业培训机构应当满足具有同时培训二百人以上规模的固定教学场所、训练场地，具有满足技能培训需要的消防设施、设备和器材等条件。

在火灾发生时，防毒面具可以有效阻隔有毒烟气的侵害。张馨在介绍一种防毒面具

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消防产品产、销、用三家管联动难

“在群众消防知识较为匮乏的情况下，选购合格的消防器材显得更为重要。”石家庄市公安消防支队防火监督处技术科科长张馨介绍，在选购家用消防器材时，也要注意对产品质量进行辨别。

张馨告诉笔者，他刚刚接到举报，正在对一种怀疑是不合格产品的防毒面具进行检查。

“群众相关知识缺乏，我们的监管工作必须加强。”张馨说，省会消防部门正在和质监、工商部门联合行动，对市场上销售的消防器材进行全面检查。“我们三个部门正在探索建立成熟的联动机制，希望能制定一套系统性的操作流程，推动有效协调协作。”

由于消防器材属特殊产品，生产、销售和使用环节涉及质监、工商、消防三个部门。

“所有消防产品必须经由具有法定资质的检验机构检验合格后方可生产、销售和使用。”省公安消防总队防火部技术处工程师吴希晖表示，严禁企业在没有取得市场准入证明文件的情况下擅自生产或不按照产品标准要求违法生产。

据了解，由于消防产品新旧市场准入制度正处于变革期，国家规定，在新的消防产品市场准入制度尚未健全之前，原有的消防产品强制认证、强制检验制度继续有效。

“除了相关部门加强监管，广大居民也需要增强消防产品知识，掌握初步识别判断假冒伪劣消防产品的技能。”张馨说。

“在美国，大型超市就可买到家用消防器材，这一方面说明居民消防安全意识，另一方面也体现了消防产品的质量过硬。”吴希晖说自己很期待“中国超市也卖灭火器”。

选购家用消防器材“三步曲”

家用消防器材主要包括灭火器材和逃生器材。

一般家庭配备2公斤干粉灭火器即可，这种灭火器体积小，除扑灭一般火灾，还可扑灭油、气等燃烧引起的失火。

逃生器材中，防毒面具可防火灾中有毒气体的伤害，救生绳索、高空缓降器可帮助高层建筑遇险人员逃离，家用应急灯可在断电情况下帮助人们快速找到逃生通道和安全出口。

省公安消防总队防火部技术处工程师吴希晖提醒消费者，家用消防器材选购时要一看、二核、三验，即：

■查看产品标识

仔细检查产品的名称，厂名厂址、产品的型号规格、编号、商标、生产日期、主要技术指标、执行标准代号、使用方法、保质期等内容，灭火器和应急灯还要有消防产品身份证标识。

■核对检验报告

消防器材必须附有具有国家资质的检验机构出具的检验报告，消防产品与检验报告需有对应关系。

■上网核查信息

可以登录中国消防产品信息网进行查询，该网站为公安部消防产品合格评定中心官方网站，有各类消防产品的查询信息，包括每个厂家生产的何种型号的消防产品，何时通过的检验，以及检验证、合格证等相关信息。符合市场准入政策的消防产品检验报告都能在该网站查询到。

消防产品市场监管也要防患于“未燃”

近来全国各地火灾频发，人们为瞬间逝去的生命扼腕叹息的同时，消防安全意识也在增强，主动学习防火逃生知识、自费购买家用消防器材，目的都是希望防火于未燃，但笔者在采访中感到，随着家用消防器材走入更多居民家中，这个特殊产品市场的监管同样需要防患于“未燃”。

笔者从河北省公安消防总队了解到，最近，为进一步落实公安部《关于开展2010年度消防产品质量监督抽查工作的通知》要求，防止和消除因消防产品质量问题而造成的火灾隐患，省公安消防总队对部分在建工程的消防产品进行了检查，并抽样送检了部分批次的消防产品。

经检验，河北省不合格消防产品共计10类，涉及生产企业20多家。

这是一个足以让人惊心的数字！数字背后，是可以预见的潜在悲剧。

劣质灭火器不但不能灭火，反而会炸伤使用者；阻止火灾蔓延的防火门，按国家标准，耐火时间应该达到 72分钟，而劣质防火门，几分钟就被烧穿；消防水带，会在使用中突然断裂，让救火者措手不及，很多建筑未能按要求配置消防设施，可配置了这样消防设施的建筑却同样危险……

消防产品既是商品，又具有特殊性，它的质量好坏直接关系着万千群众的生命财产安全。

一场场大火反映了普通群众消防意识淡漠，逃生知识缺乏的现实，商家贪图暴利、购买者心存侥幸、监管乏力导致大量假冒伪劣消防产品泛滥流通的现状背后，是一旦火灾发生，同样会酿成大祸的巨大隐患。

修订后的《消防法》规定，生产领域的消防产品质量监督管理由产品质量监督部门负责，流通领域的消防产品质量监督管理由工商行政管理部门负责，使用环节的消防产品质量监督管理由公安消防机构负责。

消防产品种类多，质量要求高，涉及生产、流通、使用领域，点多、线长、面广，只有各部门切实承担起各自的消防产品监管法定职责，加强各自领域的监管力度，让假冒伪劣的消防产品不出厂、不流通、不使用，老百姓的生命安全才会有切实的保障。

承担着消防安全监管工作的各部门，要充分运用有效的措施和手段，各司其职、各负其责，让应当配置消防设施的地方配置合格的消防设施，这样才能真正做到防火于“未燃”，火灾来了能应对。