艾克利斯VESDA：领先技术赢取市场

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以“品牌·创新·责任·影响力”为主题的“首届天工尊工业品行业最具影响力品牌”评选活动最终结果已于2010年5月28日全部产生，24个奖项240个获奖品牌于钓鱼台国宾馆浩大上演。为了展现获奖企业的品牌形象，树立优秀的行业标杆，慧聪网采访了澳大利亚艾克利斯公司中国区销售总监卓俊强先生，在本届评选中，澳大利亚艾克利斯Xtralis公司旗下的VESDAbyXtralis获得了“天工尊消防行业最具影响力十大品牌”的奖项。

澳大利亚艾克利斯公司中国区销售总监 卓俊强先生

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慧聪网：首先祝贺艾克利斯获得“天工尊”消防行业最具影响力十大品牌奖项。请您谈谈当您听到贵公司获奖时的感受？获得这个“天工尊”奖项对贵公司未来的发展会产生哪些积极影响？

卓俊强：听到我们公司获奖，我很高兴。艾克利斯作为一个国外品牌，能够获奖表明艾克利斯在中国这个大市场多年来的努力得到了肯定和认同，我们因此受到很大的鼓舞。这个奖项的获得，将激励艾克利斯继续坚持服务市场的方针，我们将继续努力，为中国消防事业的发展做出贡献。

慧聪网：您认为慧聪举办这样的活动，对于中国整个工业品行业来说，有着怎样的意义？对中国工业品的发展有何见解和建议？

卓俊强：我认为每一个行业都需要具有较大影响力的媒体和相关的权威机构来举办类似的活动，比如消防行业的研究机构、消防局等。这样的活动有助于提高整个行业的素质以及相关的行业标准，更重要的是可以提高社会对整个行业的认知。我希望工业产品能够做到尽善尽美，能够不断改善产品的质量，提供更加优质的服务。这对消防行业的要求更高，因为消防产品是保护生命财产安全的产品，对产品质量提出了更高的要求。

慧聪网：我们了解到贵公司的产品也成功应用于上海世博会工程，具体是哪些产品呢？世博会给贵公司带来了哪些影响？

卓俊强：艾克利斯一直是极早期烟雾探测报警解决方案研发领域的全球领导者，我们的主要产品空气采样烟雾探测器，VESDAbyXtralis系列产品凭借优良的品质被成功应用于上海世博会项目中。VESDA空气采样烟雾探测报警解决方案广泛应用于中国馆、主题馆、未来馆、世博演艺中心、日本馆、澳大利亚馆、城市足迹馆、世博变电站等项目上。因为我们的产品被应用在世博会项目中，这就树立了艾克利斯的品牌形象，从而也带动我们公司在华东区的业务增长。可以说，我们的产品在世博会项目的成功应用对我们在中国市场的发展起到了很大的促进作用。

慧聪网：VESDA是吸气式烟雾探测领域的领导者和开拓者。请您简单介绍一下VESDA。

卓俊强：VESDA空气采样烟雾探测器是艾克利斯Xtralis自主研发的专利产品。产品早期主要是在电信行业的交换机房中使用。近几年，随着中国市场对消防产品的要求不断提高，VESDA也被应用到更多的领域中。如机场、火车站、地铁、烟厂、体育馆、仓库、电厂等，还有一些特殊环境也在使用VESDA系统进行保护。VESDA主动吸气式早期烟雾预警技术可以弥补特殊环境下传统火灾探测手段在早期报警方面的不足，例如VESDA在高气流场所如半导体厂房中的应用就能够凸显其主动探测的优势。在一些高大空间场所，比如高于12米的中庭，在传统的探测报警技术无法发挥正常作用的情况下，VESDA技术可以很好的对火灾作出早期预警。因此，这些场所也开始大量使用VESDA产品。VESDA弥补了高大空间火灾报警的技术空白。

慧聪网：作为一个国外品牌，您认为艾克利斯在国内获得市场和用户认可方面，具有哪些劣势和优势？

卓俊强：作为一个国外品牌，我们的优势是拥有自主产权的技术，如VESDA技术。我们的产品在全球范围内包括中国市场内都扮演着一个市场领导者的角色。在拥有领先技术的同时，我们的产品质量很高，而且稳定可靠。我们对产品质量和稳定性这两方面的要求是非常高的,同时在全球范围获得各项专业认证。作为全进口的高级吸气式烟雾探测产品，我认为我们的产品价格较高，一般比国内产品要高。这在市场推广上会遇到一定的困难。

慧聪网：贵公司在品牌建设上有哪些措施呢？

卓俊强：在品牌推广方面，我们坚持以优质的产品和卓越的客户服务赢得市场。我们的目的是希望用户在看到我们的品牌时就想到极早期烟雾报警技术，他们在需要灵敏度极高的极早期烟雾报警系统时就会想到VESDA这个品牌。

慧聪网：我们了解到艾克利斯在中国已经有多年的发展历史，那么在进军中国市场的过程中，艾克利斯是否遇到一些困难？公司是如何应对的？

卓俊强：艾克利斯的产品是自90年代开始进入中国的，并在2000年开始在中国设立办事处。我们在产品的开拓上遵循着一个模式，就是从通讯行业扩展到半导体行业再到大空间场所以及其他的特殊环境。在这方面我们没有遇到多大的困难。但是在销售过程中，我们在起初进入市场的时候遇到过一些瓶颈。比如在渠道的管理、不同区域的价格合理性方面，这让产品销售停滞不前。但是我们已经很好地解决了这个问题。我们主要是采用了适合中国国情的渠道管理政策，大力支持地方合作伙伴，保护他们的项目和利益，调动他们的积极性，提升产品的市场占有率。这样，就让我们的产品不断在中国市场中得到高速的扩展。

慧聪网：那么艾克利斯在开拓中国市场方面有哪些独特的见解？

卓俊强：我们一直坚持的原则是以市场需求为导向。市场需要什么产品，我们就提供什么样的产品。客户需要什么服务，我们就提供相应的服务。当然，这也是放之四海而皆准的道理。

慧聪网：在早期报警领域，您认为我国与发达国家相比，是否存在差距？

卓俊强：我认为，在这方面，我国与国外发达国家相比，差距已经很小了。这主要是因为，中国是一个非常开放、非常包容、非常愿意接受新技术的国家，所以，在采用新技术方面具有很大的冲劲，这是很多亚洲国家所不能比拟的。这就给中国消防行业的技术进步带来了巨大的契机。目前，我国在消防标准，新技术的采用等方面均已直追国外发达国家,比如针对特种火灾探测器的国家新标准GB15631-2008已出台，VESDA是第一个全系列的吸气式烟雾探测设备ASD全部通过审核，获得这一严苛标准的品牌。

慧聪网：艾克利斯进入中国已经有10多年的历史，您感觉中国的消防市场有哪些变化？您怎么看待中国消防市场的前景？

卓俊强：在我进入中国消防市场的这几年中，我明显感觉到了中国消防市场的进步。尤其是在消防产品的质量控制和消防工程的管理方面，均有很大的改善。另外，国家相关管理部门对行业的监督力度也在不断加强。中国是艾克利斯主要的投资市场，我认为中国消防市场的前景很广阔。最新的国际市场报告预测从2009年至2014年，吸气式烟雾探测产品（ASD）在中国的发展收益将大大超过其他类型的火灾探测器，呈现迅速增长态势。吸气式烟雾探测产品（ASD）在未来5年将占领更多的市场份额，同时为了更好地保护人民生命安全，更多针对极早期报警探测系统的规范标准将陆续出台。艾克利斯的新产品发布、新技术研究都要考虑中国市场的需求。艾克利斯在亚洲区的业务，属中国市场的增长率最高，所以，我们非常看好中国这个市场。

慧聪网：您能否向我们透露一下艾克利斯在中国的发展规划？

卓俊强：艾克利斯目前在中国有北京、上海、武汉、成都、香港5个办事处，以此为依托，产品市场基本覆盖到了国内的一线和二线城市。我们坚信好的产品需要好的设计和更好的服务，所以我们还将加大投入，增加30%的销售和技术支持人员。此外，我们坚持做到尽善尽美。所以，我们早在几年前就在北京成立了维修中心。这是我们特别针对中国市场而成立的，在这方面国外品牌很少能做到这一点。这个维修中心的主要目的是为中国客户提供及时到位的服务，另外，还会对代理商和工程商进行定期的不间断的培训。

慧聪网：非常感谢您接受我们的采访。

艾克利斯简介：艾克利斯总部设于澳大利亚墨尔本，提供的极早期消防和安防报警解决方案，能帮助用户识别威胁，使生命、重要基础设施或业务连续性免遭损伤或破坏。凭借25余年的从业经验和110多项技术组合创新，在火灾/气体探测、访问控制、入侵探测、视频监控和交通管理领域占据市场领先地位，满足全球100多个国家和地区40000多个客户的需求。VESDA极早期吸气式烟雾探测预警系统是艾克利斯屡获殊荣的产品组合之一。作为极早期烟雾探测系统的一个领先品牌，VESDA在全球经历了25余年的发展(在中国超过10年)享有优秀的行业口碑，并早已在全世界范围内广泛的领域拥有许多成功的应用，包括轨道交通运输，大型开放空间，电力行业，数据通讯，仓储物流，微电子等。