质量和服务保竞争优势泡沫灭火前景好_慧聪访谈_慧聪消防网

【慧聪消防网】年底岁末，火灾依然猖狂，12月4日，俄罗斯夜总会发生大火，目前已造成125人死亡，一百多人受伤。火灾频发，消防行业越来越受到社会关注。如何生产更好的产品来适应社会的需求，是企业生存的必备条件。近日，慧聪消防网编辑对广州瑞港消防设备有限公司总经理徐宁先生做了采访。

广州瑞港成立于2004年，跟一些国营老厂相比，算做消防行业的后起之秀。这样的企业往往创新能力强。徐宁介绍，广州瑞港对产品的定位是“专注、专攻、专业”，也就是专注于消防行业、专攻泡沫灭火设备技术的完善与提高，用最专业的生产来保证消防泡沫产品的质量，做国内泡沫灭火设备的专业制造商。对于广州瑞港来说，09年是充满机遇和挑战的一年，在将原有的泡沫灭火产品技术不断稳固的前提下，公司正竭力研发新一代的消防泡沫产品，今年已进行了初步的探索阶段。并且表示，公司将来的发展方向是致力于消防泡沫灭火技术研发，针对市场，研发出适合国内环境的产品，将打造安全、经济、环保的产品做为目标。

质量和服务保竞争优势泡沫灭火前景好

广州瑞港总经理徐宁先生

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谈到泡沫灭火市场前景时，徐宁非常有信心。他表示，就目前来说，国内的消防泡沫灭火市场前景一片大好。以前对于很多场所主要是单一的水冷却，即消防栓灭火，对于油类火灾或易燃易爆火灾无从下手。现在，国家的政策及相关部门对预防及整改火灾隐患更加重视。特别是新《消防法》实施以后，将火灾防治提到了首要位置，在相关部门的大力推广下，使泡沫灭火从工业厂房走向民用建筑等场所。新法实施势必带来一定的市场机遇，虽然同时也面临挑战，但对于企业来说是一次很好的提升机会。所以泡沫灭火的市场前景是非常好的。但是，目前的消防市场依然存在着一些的问题。就市场推广而言，由于目前消防市场产品良莠不齐，消防从业人员素质不高，这些都一定程度上造成了消防市场的紊乱。

针对这些问题，广州瑞港也推出来一些应对措施。

徐宁说：“企业的生存命脉就是市场，而市场流通的就是产品。”市场与产品是相互促进同时又相互制约的，为了尽快的拓展市场，广州瑞港推出了四条措施：

首先是关注市场。生产出优质环保的产品适应市场，加大研发力度，注重产品创新。徐宁认为产品创新是企业取得竞争优势的不二法宝。

其次是加强宣传。随着人们对消防安全的重视程度不断提高，人们对消防知识及消防产品知识的求知欲也在不断加强，在这个契机下，加大各种媒体的宣传力度，特别是网络宣传，能让大家通过这些相应的媒体了解企业和产品。企业和媒体有如“鱼和水”的关系，互不可缺，在如今这个资讯发达的信息化时代，任何产品都需要媒介才能得以推广。

再次是加大销售推广的力度，细分企业的销售版图。

最后，在筹划大型的客户交流会，邀请众多使用客户前来座谈，倾听客户心声，了解他们对消防产品的真正需求，共同探讨目前消防产品所面临的问题，从而不断完善及提高产品与服务。

应对市场困难，广州瑞港能推出应对措施，那么在企业发展中，保持竞争力应该也有独特的秘诀。徐宁承认，在保持企业竞争力方面，公司确实有绝招。其实说出来也是人人都知道的道理，即质量和服务。徐宁认为，正如ISO质量管理体系中所强调的那样，遵照“质量是企业的生命”之原则，将产品的质量放在首位，并将此做为每个人的思想准则，无论企业处于哪个发展阶段，质量这条生命线都不能丢。质量有保证，服务也得跟到位。服务是企业能拥有持续竞争力的重要优势之一。无论与客户是否能成立最终的合作关系，都要力争站在客户的角度思考，帮客户解决他们所面临的问题。企业不仅仅是要成为客户的采购合作商，更要成为他们的战略伙伴。

采访接近尾声，慧聪消防网编辑请徐宁谈谈企业与媒体的关系。徐宁说：“就拿慧聪消防网来说，你们面对的是无数家消防企业，信息的汇集性很强，如果你们能更好地将各类的资源进行整合，然后有效地筛选反馈给企业，那么企业就能非常及时的了解市场信息，从而更好的利用媒体做为企业产品的推广依托。企业从中获取的经济效益相应的会体现在进一步与媒体的合作当中，媒体的品牌效益也同样在企业的发展过程当中得到了相应的宣传。所以企业与媒体是同步发展的，不断的开拓与进取是企业与媒体的共同目标。”