访民族企业福建华强 无竞争无以出成果

【慧聪消防网】福建省华强涂料工业有限公司创建于1986年，在“福建省晋江华强防火涂料厂”基础上发展壮大，是一家集科研、生产、销售、施工建设一体化的高新技术企业。华强坚持以技术为先导、以市场为契机、以质量求生存、以效益求发展的理念，率先在系列产品中采用纳米改性技术将纳米材料运用到涂料生产中，开发出一系列适用于不同环境条件下的防火、防水和内外墙高性能环保涂料产品。目前成为国内涂料行业中一家专业而多元化的高新技术企业。

福建华强实业拥有自主研制开发的“金刚”牌涂料产品的知识产权。该系列产品因具有优异的高阻燃防火性能，良好的装饰性，适用范围广泛和高度可靠性而成功被诸多重点工程采用。

十几年来，华强人铸就了“金刚”牌这块精品品牌，在2009年第二届消防行业十大评选上，福建华强以实力获得“十大民族企业”美誉。华强是如何发展壮大的？今日，慧聪消防网编辑有幸对福建华强的销售总监吴锦雄先生做了独家专访。采访实录如下：

福建华强销售总监吴锦雄先生

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慧聪网：吴总，您好！请您简单谈谈这么多年的发展历程？贵公司近期有没有推出什么新产品？带来了哪些新的理念？吴锦雄：首先感谢慧聪网给了我这次访谈的机会，也感谢各位网友对我们华强实业的关注。

华强防火涂料厂的发展过程可分三个阶段：

第一是始创阶段，在这个阶段主要是改革开放的大潮刚刚在闽南地区兴起，素以”敢拼、会拼”著称的闽南儿女，抱着“敢为天下先”的豪情壮志先行先试，以有限的自筹资金纷纷创办各类工厂。也就是在那个热火朝天办厂的1986年，我们看到建材市场的发展潜力，看到油漆和建筑涂料潜在的需求，我们就创办了福建第一家上规模的涂料厂。为什么讲“上规模”呢，其实在两个方面可以说明，首先在生产能力上，当时的设计能力是年产千吨的内外墙建筑涂料，在省内就是首屈一指的；另一方面在技术上我们的起点很高，我们的董事长当时在外省的涂料厂就是产品技术开发的权威，因此我们的产品不是亦步亦趋仿制他人的产品，而是一开始就是技术成熟、品种新颖、质量过硬，因此说我们厂的始创阶段完全是在涂料行业的一个高的起点。

第二是发展阶段，由于起点高，技术成熟、品种新颖、质量过硬，我们的产品在市场广受欢迎，经销商经常脱销告急，提高产能是面临的主要任务。这一阶段最大的特点是在销售推广的过程中逐步融入了现代的营销理念，品牌效应、广告策划成为我们思考主线之一。也就在这个阶段，“金刚”牌涂料逐步被人们所了解并日益深入人心。在这个阶段，我们扩大产能和巩固开拓市场同时并举，使产能达到万吨，“金刚”牌成为知名品牌，著名商标，市场遍布全国各地。

第三是创新阶段，创新力是现代企业发展的核心价值，是企业保持竟争优势和成长活力所必需的，也是企业长远发展的根本动力。我们企业在这一阶段靠技术创新、产品创新、管理创新取得飞速的发展。

先讲技术创新，我们与十几家高校和科研院所保持密切合作，建立的“省级企业技术中心”，是国家重点项目实验基地，，率先在系列产品中采用纳米改性技术将纳米材料和氟碳漆涂料运用到涂料生产中，走在涂料行业的技术前列；

产品创新是依托国家重点项目实验基地技术实力的必然结果，经过几年的研发，新产品硕果累累，内外墙涂料、防火涂料系列产品已经形成；SD-1遂道防火涂料经国家防火建筑材料质量监督检验中心检测，产品质量达国际先进水平，现在成功应用于大量隧道防火工程中，受到施工单位和用户的一致好评；防火堤防火涂料，共耐火性能达国内先进水平，不但大幅度延长产品阻燃隔热性能，使用失效期限，降低用户使用成本，而且施工方便，易保养。“金刚”超薄型钢结构防火涂料在第15届全国发明展览会上荣获金奖精品展.

管理创新是企业练内功的具体体现。在这个阶段只有管理创新才能保证技术创新、产品创新的协调稳定发展。因此，在管理上我们导入了ISO9001：2000质量管理国际体系和ISO14001：2004环境管理体系，实现了管理上与国际接轨。

我们在不断改进、完善新产品的同时，我们又有一个新产品在进入中试阶段，这种新产品的出现，将给我们的生活和观念带来变革，只要是经这种产品处理过的用品，将无法燃烧、蔓延，火灾也许将在我们的家庭日常生活中消失。

慧聪网：请问铸就“金刚”牌这块精品品牌前期企业都做了哪些工作？给企业发展带来了怎样的变化？吴锦雄：一个品牌，从推广、宣传直至取得用户的认同和青睐，既要有外在的语言和视觉上的广告功力，更依赖于产品内在的优良性能和卓越品质。“金刚”牌自诞生那一刻开始，我们用“精心呵护、强力打造”来形容一点也不为过。为了保证产品的质量，我们从原材料的检验把关入手，道道工序确定技术责任人、质量责任人、操作责任人实现生产过程的制度保障和人为的严防死守，几年下来大家习惯成自然，把维护品牌的声誉变成自己自觉的行动。在华强，“金刚”牌的荣誉给员工心理带来无比的荣耀，更展现了企业的凝聚力。品牌效应是巨大的，而著名品牌效应更巨大无比。企业的知名度大大提高，耳熟能详；我们在外地一讲到是福建华强涂料厂的，外地朋友就表现出极大的兴趣和羡慕之情“喔，你们的牌子像一颗钻石，叫金刚牌”，品牌效应也带来了品牌效益，“金刚”牌在市场崛起以后，我们的销售市场迅速扩大，经济效益也明显提高，经我们综合分析测算，当时品牌效益在利润率中就占了5个百分点。

慧聪网：经过二十多年的发展和技术不断创新，福建华强涂料一直站在同行前沿，请问贵公司有其怎样独特的产品和技术优势？最核心的技术是什么？

吴锦雄：一个产品如果在有形的市场上和人们无形的心理上被广泛接受，一定有他的独特之处和优势。作为防火涂料的生产厂家，产品要具备防火的基本性能，这是比较能做到的，然而，世界万物中，可燃物、助燃物比比皆是，它们性质不同，结构不同，着火点不同等等，要在这些品种各异的物质上找到最适合的防火涂料，从而消除各类火灾的可能性是难度非常大的工作，而恰恰是我们华强经过这二十几年的努力和奋斗终于做到了，这就是我们依托高校和科研院所开发的品种系列防火涂料产品，几乎涵盖了所有的物质结构，是各种物质结构减少或杜绝火灾成为可能。至于讲到我们华强的核心技术，有一点是可以透露的，就是我们在阻燃材料的研究方面走在他人的前面，目前，为了保护来之不易的知识产权，我们正在着手申请专利。

慧聪网：所谓企业核心竞争力就是区别于其他同行能够独立存在的核心竞争手段，请问贵公司的企业核心竞争力是什么？哪些是我们可以做到，而同行是无法复制的？您又是如何看待市场竞争这方面的？

吴锦雄：我认为华强的核心竞争力是永不停歇的创新能力；从华强创办的第一天开始，技术创新、产品创新就是我们孜孜以求的目标和动力；我们很早就明白只有借用专家学者的智慧和完善的科研设备才能弥补我们民营企业的先天不足，也是企业要做强做大站在同行业前列的必备条件。事实证明，我们走对了，我们还要不断的前行，把与高校科研院所的合作进一步深化和提高，以便使我们的创新能力在今后的依然保持较强的优势。

“无争吵无以出真理，无竞争无以出成果”作为知名品牌企业我们不怕竞争，我们欢迎竞争。当然，这种竞争应该界定为“良性竞争”，也就是应该在技术创新、产品创新、产品质量、售后服务、社会效益上“八仙过海，各显神通”。在我们的品牌日益响亮的同时，我们也为假冒伪劣产品的泛滥而优心，因为，我们深受其害。这些伪劣产品在质量上一塌糊涂，价格上在我们的成本价以下，把市场搞得乌烟瘴气，导致我们目前的销售市场在节节萎缩。因此，今后与假冒伪劣产品的较量也许是一个长期的过程。当然，我们也在积极应对，目前我们自己发明的防伪标识很快就要在产品上应用，相信在应对假冒伪劣产品的侵害方面，我们的发明将发挥积极作用。

慧聪网：贵公司已走过20余个年头，目前贵公司的产品在国内外市场销售地域性特点如何？接下来在市场推广方面是否会采取一系列相关的措施？

吴锦雄：因国外许多的不确定因素和当地的政策、法律也未必很了解，国内消防行业与国外消防行业因经济发展层次不一样，消防的意识也存在很大差异，政府的要求也不一样。所以我公司目前暂时没有考虑国外市场销售的发展计划。

顾客和市场是企业面对和研究的永恒主题，我们应该看到很多建筑涂料企业在销售渠道建设上都着力于销售终端，而忽略了对整个销售环节的研究与施力。大多数本土品牌仍然忙着寻找代理商，当然，国外品牌也有同样现象，在数量上和网络覆盖上大做文章。这种渠道模式在深层次上日益显现出一定的弊病。代理商的行为是由其追逐短期利益的固有属性所决定的，因此他没有对厂家的品牌的珍爱和维护的主动要求，以致品牌的辐射广度深度都有限。同时往往一个区域的代理出了问题，企业就面临失去一大片市场的危险，对此我们深有感受。对待这一问题，我们正在酝酿重新整合资源，细化销售环节，嫁接有实力和资质完备的装饰公司和活跃在各地的涂料施工队，开辟出这两个全新的销售渠道，让他们的员工都成为我们的产品介绍员和推销员。

慧聪网：市场与产品时刻都是企业最为关注的两个方面。一方面企业需要生产新的产品来适应市场的需求，另一方面，产品生产出来也需要去开拓市场，产品与市场相互制约，相互促进。请问贵公司在这两方面具体是怎样来实现的？其中会不会遇到一些实质性的问题？是怎样去解决的？

吴锦雄：实际上这是生产和销售、产品和市场互相作用的两个方面；它们目的是一致的，就是大规模的生产，不断满足扩大市场的需求。传统理论和理想的状态总认为“以销定产”是最佳选择，其实，在现代经济运行中，从下单到供货的间隔时间是越来越小。因此充分发挥产能的作用和强力开拓市场的行为都是齐头并进的。在良性经济运行时期，国际上现代跨国公司的运作，无一不是市场部只是全力去开发市场；生产部只管全力投入生产；而且他们各自的作用都要发挥到极致。

我们认为只有生产和销售、产品和市场这两方面的人员从公司的整体利益考虑，在各自的工作中是达到了最佳状态，那么产生的合力是积极的。

慧聪网：公安部消防局有关负责人曾对媒体表示，中国公共消防设施建设和消防安全产品需求急剧增多，消防产业呈现前所未有的发展势头，目前全行业已经拥有1万多家生产和服务型企业，生产近千个品种的消防产品。市场容量达到了饱和程度，因此在一定程度上一些厂家采取了恶性降价的手段来争取市场份额，导致了产品质量的下降，请问吴总怎样看待现在消防行业市场现状？作为一个企业要具备哪些条件才可以在行业中屹立不倒？

吴锦雄：市场的鱼龙混杂、良莠不齐是防火涂料生产行业的现实写照。但是，社会是前进的，顾客是明智的，市场是无情的，“大浪淘沙”是历史的必然。只有脚踏实地，练好企业的内功，提高企业的竞争实力，才是企业永远致胜的法宝。

慧聪网：随着生活水平的提高，人们消防安全意识也越来越高，中国市场对防火涂料的要求越来越高，贵公司接下来在产品研发方面有哪些具体的计划和打算？

吴锦雄：公司今后的产品研发方向归纳为：1、细化防火涂料的类型，对适用性和施工性能要加以改善和提高；2、在防火涂料的原材料筛选上加大投入，使之更环保更清洁；3、对目前中试的阻燃液要加强应用产品的开发，争取早日投产上市，造福社会。

慧聪网：感谢吴总接受采访！