【慧聪消防网】打119报警,谁不会?但就是这件看似再简单不过的事,昨天却难到了众多市民:10人模拟报火警,只有1人符合标准。
119指挥中心称,报火警应尽量准确、简洁、全面。说错或少说一个字,轻则损失上万,重则误人性命。
4月9日上午,重庆市消防总队在人民广场启动新《消防法》宣传月活动。一辆多功能119宣传车引来众多市民驻足。该车有一种打119模拟报火警的功能。在消防员的组织下,先后有10名市民上前尝试。
“哪里起火了?”模拟器问。“我家起火了!”六旬老太李洁琼显然没理会意思。“问的是你家地址?”李老太说:学田湾。“具体门牌号?”李老太说忘记了。
下一个尝试的是退休电工刘继福。“起火点在哪?”刘说是卧室。“火势大不大?”刘说火已上房。“燃的是啥物质?”刘不耐烦了:“问这么多干嘛?你们来了不就知道了吗?”
消防员说,10名测试者中,只有1人符合报警要求,其余或多或少有问题:不是地址说不清,就是忘留电话,或嫌消防队问得太多,浪费宝贵时间。
据了解,由于报警不得要领,将火场地址说错或少说一个字,导致消防队走错路、小火变大火的情况,在主城区经常出现。
市119指挥中心接警台张班长说,报警信息是否准确、全面至关重要,关键时能定人生死。他举例说,火灾地址说不清或说错了,消防队就无法以最快速度到场。若事先得知是高楼层起火,就会派云梯车前往。问清燃烧物,才能决定是派水罐车还是泡沫车。若火势很大,就会一次性派多辆消防车救火。“一个环节出错,就可令小火变大火,延误救人。”
据透露,经长期实践,接警台总结出一些应对经验:问清火场大致方位,先将车派出,等报警者心情稳定后才去电询问,不断修正地址。
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