通瑞：应急灯专业提供　稳拓海外市场

慧聪独家报道：浙江消防市场深度追踪专题>>

杭州通瑞电器有限公司，位于杭州市交通主干道莫干山路上。是经浙江省公安厅认证生产消防应急照明、疏散指示灯具的专业企业。通瑞生产的“通瑞”、“星星”牌消防应急灯具，包括各种光源，品种齐全，新颖美观，自投放市场以来，深受广大用户的好评。在有关消防科技部门的领导、专家指导下，根据我国民用、工业建筑及高层建筑指标所设计生产的消防应急灯具，其技术指标均已达到《GB17945-2000消防应急灯具标准》。2008年4月3日，慧聪网编辑对杭州通瑞电器有限公司总经理陈丽萍女士进行了专访。

杭州通瑞电器有限公司总经理陈丽萍女士

慧聪网：陈总，您好，首先请您简单介绍一下通瑞的发展历程？

陈丽萍：好的，我们公司95年以前叫杭州富阳高桥应急灯厂，在富阳地区，因为交通不便，公司发展缓慢，业务主要集中在杭州的几个灯具市场。99年之后搬到杭州地区，杭州大型的灯具市场集中在市区，这样近距离接触对公司的拓展更有利，刚开始我们很少做工程，每年就少数几个，2001年后开始大量介入工程。现在我们公司产品主要是通过灯具市场、代理商、消防工程销售，近几年来，公司发展不错，我们的消防应急灯和疏散标志得到了客户的认可，公司发展也很快。

慧聪网：公司发展与所处区域和经营模式有很大关系，不过主要还是依赖于合格的产品保障，请您为我们介绍一下您的产品优势？

陈丽萍：我们的产品价格合理，质量有保证，售后服务好，整体来讲，性价比比较高。从细节来说，我们的应急灯产品外壳是自己特有的磨具，经过一次性压制成型；喷塑是采用外贸的材料，看起来产品比较亮；内部是集成块的，在设计上比较利于维修。另外我们的售后服务很好，在浙江省内，只要接到维修电话，我们要求接到电话后24小时之内必须赶到。通过工程和代理商销往省外的需维修产品一律退货处理。

我们的产品次品率很低，一般都没有次品，最差的情况下，一个十几万的工程也只有十几具有问题。这样的质量保证主要是由于我们在采购元器件的时候非常严格，一般元器件我们自己设计，然后选择零部件生产厂家，把厂家的产品拿过来进行检测、安装、试用，经过严格的挑选选择合格的厂家，鉴定合同作为我们的供应商。签订合同之后每批次的货采购之后还会针对不同的材料进行不同程度的抽检，从每一个细节保证产品的质量。

慧聪网：产品从生产到出厂，贵公司都严格把关，据我了解，浙江消防产品市场，像防火卷帘，灭火器材等有比较严重的假伪现象，请问浙江的应急灯市场现状如何？

陈丽萍：嗯，浙江其他的消防产品假伪现象是确实存在的，但是消防应急灯市场很规范，在全国来讲是发展得很好的。浙江一共有六家专业生产消防应急灯及疏散标志的厂家，不像灭火器材那样存在家庭式的小作坊。这个市场，浙江消防抓得比较严，浙江消防总队总是抓自己人不抓外省的，外省的厂家进来管得还比较松，浙江省内的厂家，他们总是在抽查，检测，所以全国来讲，浙江的应急灯市场都是很好的，质量上把关比较严格。

之前浙江市场总是受到广东那边假冒伪劣产品的冲击，现在国家施行消防产品身份证制度后，产品的技术含量在提高，大家都要按照国家标准来做，同事成本也在提高，我们现在把每个产品都输入电脑，进行登记，也贴上新的防伪标识，新的制度对全国市场的规范起到了积极的作用。我相信，浙江消防应急灯及疏散标志市场会发展得越来越好。

慧聪网：看来浙江消防这一块是抓得很有成效，全国还有待更进一步的规范。目前行业人士指出，外贸是消防行业的一个趋势，您怎么看？

陈丽萍：是这样的，虽然浙江抓得比较好，可是全国市场上的交贸伪劣产品冲击比较大，一般小型的工程采购商认为价格越低越好，只有大型工程，国家性的工程，还有标志性的政府工程才要求产品质量，私人承包的更是价格越低越好，他们不会考虑产品质量。另外我们产品做消防工程，资金周转太慢，一般一个工程要跑一两年才进入，开始供货后，资金不是一下子就付清，通常要两三年才能拿下来，资金周转太慢不利于公司的发展。

公司做外贸，虽然利润相对第一点，因为是批量销售，但是资金周转比较好，企业也更容易形成一定的规模。目前我们已经在着手外贸市场的开发，也在网上做了一些宣传，不过询盘很多，暂时还没有成交的，另外自己跑一些外贸公司，也通过他们帮我们把产品带向国外。同事参加上海、北京的大展，展会上收集一些公司的资料。

慧聪网：看来公司每一步发展都有成熟的规划，贵公司和慧聪网合作这么久，最后请您为我们提一些建议？

陈丽萍：我们是比较认可慧聪网的，主要是你们的服务好。慧聪网和阿里巴巴在国内都很有名气，可是他们的服务没有你们好，一般参加展会，或有什么新动态，你们都会提前跟我们沟通，帮我们联系好，这一点是我们很认可的。我希望慧聪网发展越来越好，对企业的服务更有针对性，同时也为行业的进一步发展出一份力。

慧聪网：谢谢您对我们的鼓励，我相信通瑞会发展得越来越好，同时也希望通瑞能很快地在国外市场占到一席之地。

相关链接：浙江消防市场追踪调查之杭州通瑞(图)