澳大利亚城市的消防与紧急服务委员会

当墨尔本决定外包火灾监控功能时，城市消防与紧急服务委员会求助于消防与安全服务领域世界领先厂商Tyco。现在，已有5,000个消防控制面板加入联合无线公司的Mobitex网络，还有4,000多个将于未来12个月内安装。

Tyco无线火爆

澳大利亚Mobitex运营商联合无线公司最近赢得Tyco大单，Tyco将使用无线数据技术为墨尔本地区商务、住宅和工业厂房提供火灾监控服务。第一阶段部署从6月开始，将有5,000个消防控制面板连接到Mobitex网络。预计另外4,000多个将于未来12个月内安装完成。

此合同是墨尔本城市消防与紧急服务委员会（MFESB）决定外包火灾监控功能的结果。做出这一决定的原因是现有监控设备不符合2000年标准、无法支持。因此正在淘汰旧设备，以支持新系统。

此外，现有设备需要铜地线传输报警信号。部分国有电信运营商Telstra目前正将其网络升级到光纤线缆，但不兼容原有监控设备。

网络质量决定一切

Tyco采用CentaurASE应用，其可将建筑物火灾系统连接到Tyco监控网络。在墨尔本，由联合无线公司的Mobitex网络提供连接。警报系统火灾控制面板产生警报与故障信号，然后无线传送到Tyco，警报信号自动转发分派消防车。与此同时，故障信号会立即向客户服务中心的Tyco员工报警提示现场潜在问题。

联合无线公司凭借出色网络质量和可靠性而中选。有了Mobitex，无线调制解调器始终可在其运营区域内选择最合适的无线信道和基站，从而确保信号强度始终保持最优。此外，Mobitex网络所用故障检查与恢复算法可确保无数据破坏。

与GSM相比，联合无线公司运行此类应用的优势显而易见。在火灾监控应用中每秒钟都很关键，而GSM呼叫创建时间通常约为20秒，这极为不利。Mobitex网络传输的报警与故障信号通常仅需5秒钟。使用分组交换无需端到端连接，因此网络可保证不会因呼叫中断而丢失报警信息。

成本是Tyco决定选用Mobitex的另一个原因。采用GSM服务，连接时间和距离对通信费有很大影响。Mobitex系统非常适合固定遥测终端与主机之间的短程猝发流量，收费按发送的数据包数量计算，与距离无关。

主要客户优势

TycoCentaurASE解决方案为城市消防与紧急服务委员会、楼宇业主和管理人员带来诸多显著优势：

降低了操作成本降低监控成本CentaurASE避免楼宇业主从Telstra租用昂贵的固定线路，从而降低火警监控成本。成本节省额取决于线路长度，对大多数客户而言每年可节省约200澳元到2,500澳元。

消防队误报警降低，因为故障不能自动转发。Tyco截获这些信号并根据楼宇业主指示加以处理。

某处的一个CentaurASE单元至多可以监控6个独立的火灾报警系统。

系统包括拨号调制解调器，作为Mobitex网络的备用设备。

优化报警监控

Tyco管理总监PeterParsons说：“有了Mobitex，我们可以通过无错系统向火灾监控客户服务中心传输双向监视数据。这将确保我们始终获得及时准确的信息，保护人员安全。”

Tyco将取消全部消防站火警连接。这可优化MFESB调度中心监控路径，让消防队可更集中致力于防火和及时急救服务。

新系统安装准备工作已进行了一年多的时间。联合无线公司与Tyco密切合作测试开发的软硬件。此外，Mobitex运营商已规划覆盖范围满足Tyco要求，并将在墨尔本地区另外安装四个基站扩展覆盖范围。

联合无线公司首席执行官JoeGatto报告称：“我们的网络已在墨尔本地区运行了五年。我们做好了充分准备满足新合同的更高要求。我们期望与Tyco就此项目以及未来更多项目进行合作。”

澳大利亚Mobitex运营商拥有专门定制的遥测应用，在该领域还拥有一些其他客户，但Tyco合同表明在安装数量及其重要性方面具有重大突破，可供未来类似项目的参照。政府公共机构希望不断降低成本、逐步放开对电力、水力与煤气工业的管制，而联合无线公司专注的遥测技术非常方便、可改进服务并有助于公共安全。

扩展基础

固定遥测技术的优势在于联合无线公司相中的大多数终端都在大量人口居住的市区。这让运营商可集中覆盖人口密集区。建立可服务固定用户的网络还让运营商可不断扩展网络满足移动应用需求。

此外，一个固定遥测应用客户较之一个移动应用客户，可为网络带来更多客户。例如Tyco应用，最初为网络增加5,000火灾控制面板，未来12个月内有望再增加4,000个。一个车队移动应用客户只能将几百个用户带入网络。虽然火灾控制面板带来的月收入比移动应用低，但用户数量远远弥补了这一劣势。

在澳大利亚，电力、水力和煤气工业正在解除管制。这意味着公用设施公司首次争夺客户，被迫寻找产品和系统让其在非管制市场仍具竞争力。自动远程遥测应用提供这些竞争优势，让公用设施可远程读取计量表，而不必让测量人员亲赴现场读取。

为何相中遥测市场

该软件针对M3000（爱立信不久将发布）开发而成，为板上应用（OBA）提供运行时环境。该环境的中心是Java虚拟机（JVM）和板上应用接口（OAI），其为更低级无线与Mobitex传输功能提供高级固件接口。这不仅减轻开发商负担，也减轻客户学习无线通信细节知识的负担。M3000独立调制解调器中的OAI固件I/O封装MASC协议，可最大限度地提高效率。Java应用可使用I/O、D/A、A/D和I2C信道监控警报、自动贩卖机及其他设备。

联合无线公司专门开发固定遥测应用，作为以经济高效方式实现网络开发的手段。固定遥测应用让运营商可轻松定义覆盖要求。而这对于覆盖范围更广更多样的移动应用来说比较困难。

澳大利亚人口1,800万分布稀疏，这一点尤为重要。移动应用要求覆盖人口分散的大范围地区，这使网络开发支出达到了控制点。澳大利亚还有太多偏远地区无法被经济高效地覆盖到。

遥测技术的理想之选

Mobitex是遥测应用的理想技术，因为这些应用生成的流量通常由包含少量数据的短时交换组成。网络专门针对此类猝发流量进行优化，让多个终端可共享同一条无线信道。分组交换还可确保通信信道安全可靠，而且流量成本不受时间和距离的影响，因此与其它网络技术相比遥测应用成本更低。此外，Mobitex组广播功能支持主机对固定遥测终端进行瞬时且经济高效地轮询。

正如Tyco合同显示，专注于遥测技术是联合无线公司非常成功的战略。虽然销售周期通常会延长至一年甚至更长，但Mobitex运营商能够与客户密切合作开发和部署最佳解决方案。目前，联合无线公司拥有许多固定遥测客户，并有望在明年大规模拓展这一市场。