消防企业如何做大做强：专访南京国泰王根彬

消防企业如何做大做强

——专访南京国泰消防设备有限公司总经理王根彬

南京国泰消防设备有限公司位于六朝古都南京。是国内生产经营防火材料的重点企业之一，是集科研，生产，营销，施工为一体的经济实体。公司总经理王根彬先生是消防行业内的风云人物，在业内具有非常高的知名度，有为数不少的消防企业都在学习他的经营理念与现代化管理方法。近日，慧聪网编辑有幸采访了王总，初见王总，即被他亲切而自信的笑容所感染，我们相信这会是一次愉快的采访！

南京国泰消防设备有限公司总经理王根彬

慧聪网：王总您好！很高兴您能接受hc360慧聪网消防行业频道的采访!

王根彬：您好，我也很高兴，非常欢迎你们的到来，也很感谢慧聪网给我们提供的这次机会。慧聪的管理模式、工作方法有很多地方值得我们学习和借鉴。

慧聪网：请您先介绍一下公司目前的概况，企业的发展历程？

王根彬：毫不避讳的说，我们公司是从一个很小的作坊开始。公司创建于99年9月18日，开始生产的不是消防设备而是保险箱。当时保险箱行业已经没有多大的发展空间，我们在考虑改行。在一次偶然的机会我参观了一家生产消防栓箱的企业，发现从技术和生产能力我们都已经具备生产消防栓箱条件，于是公司领导及研发人员开始策划、设计、生产。当初南京市场上生产消防箱厂家不多，我们的产品又能适应市场的需求，企业发展非常迅速。

慧聪网：贵公司目前主要生产哪些产品？主打产品是什么？

王根彬：随着公司的发展壮大，单靠一种产品是不行的，我们先后开发了消火栓箱、报警按钮、钢结构防火涂料、防火门、水枪、接口等产品，但是消防栓箱依然是我们主产品。虽然消火栓箱科技含量低，利润少，却是大家熟悉而且应用广泛的产品，产品的推广很顺利。如青岛海尔，所生产的冰箱是海尔一种很成熟产品，在以海尔冰箱为主打产品的同时又开发其它很多产品，如：电视、手机、空调等电子产品，通过对海尔冰箱的认识来衡量海尔的其他产品。最终海尔赢得了市场，赢得了人心！

慧聪网：与国内外同类产品相比，国泰的产品有哪些优势，如技术，质量，价格等方面可以更有利于参与市场竞争？

王根彬：国泰的产品价格低、质量优、生产速度快，我们公司目前生产的所有消防产品都取得了国家认可的“质量体系认证证书。消防产品在市场竞争中，找准产品的主打定位。就产品质量和价格来说，我们在保持产品质量的前提下，压缩利润空间，以薄利多销占领市场。国泰对于产品质量和技术开发是非常注重，在消火栓箱产品还是群组生产的时候，我们就已经采用了国际通用的生产流水线，这也跟我们时时关注消防专业信息有很大关系。

产品质量稳定，生产速度快，还有一个很大的优势就是降低生产成本。大大提高职工生产积极性。很多人认为价格低，产品质量跟不上，我认为这是一个误区，我们要求在生产上确保原材料的精细选用，合理应用，提高材料的最佳可用性，在管理上发挥每一个员工的能动性与主动性，提高工作效率。就这些，我们还将虚心向同仁各界学习，要求公司高层管理人员具备多年的生产和管理经验。

慧聪网：据了解，目前很多消防工程都或多少的存在质量问题，您认为造成这个问题的主要原因是什么？您认为消防工程商在选择消防设备时应该注意哪些问题？

王根彬：主要是市场不够规范，市场无序；其次，消防工程商质量意识淡薄，盲目追求利润。希望消防工程或用户在选择消防设备、消防器材等方面能够去考察生产企业的生产能力、产品、企业管理等多方面下功夫，不要片面追求产品的低价格，应该注重产品质量、售后服务的情况下去选择价格合理或适中的产品。

慧聪网：贵公司主要生产防火涂料，防火门、水枪、接口、消火栓箱，灭火器箱，组合柜等产品，都是应用广泛的消防产品，目前，它们在市场上的销售情况如何？怎样做大产品市场？

王根彬：我们公司的产品市场定位很明确。过去好多同行认为：消火栓箱等市场比较广泛的产品比较难做，的确不错，我们在一开始做的时候也认为如此。当我们过了一段时间后发现，任何一种产品在大家都想比较难做的时候，也就是最有空间的时候，只是在如今市场经济快速发展的潮流中如何看待这个问题，换个角度也许又是一片天空，只要您用心去做，去开发它、研究它，它就会发光、发亮。几年来我们在公司全体员工的不懈努力下，最终赢得了市场，获取成功，目前我们的产品售量一直是供不应求。一个好的产品要想在市场上站稳脚跟，需要稳步的发展，首先是质量和价格之间的性价比，再加上优质的售后服务是非常重要的。我们还将继续努力，不断完善，把我们的产品推向一个新的台阶。

慧聪网：您认为目前消防产品市场适合消防行业的发展吗？您需要的一个理想市场是什么样？

王根彬：目前，消防产品市场有点乱。一些企业的生产设备落后，规模小，产品质量意识淡薄。公安部在消防产品备案后，监督管理力度不够，多数产品在规模小的情况下生产。它们经不起市场的考验，盲目追求利润，导致产品质量下降，市场混乱。希望相关部门加大管理力度，充分发挥省市消防机构的有效监督，使消防产品市场在质量不变的情况下，比服务，比速度，比品牌。

慧聪网：近期是否有研发其它新产品的计划，贵公司短期及长期的发展规划是怎样的？

王根彬：公司为了发展需要，先后开发了防火涂料，防火门，水枪接口等产品。从目前发展情况来看，我们现有的生产厂房已经远远不够，同时已向当地政府部门提出申请，在公司周边向外延伸10—15亩土地加盖厂房再上一条生产流水线，那就是我们的新产品“灭火器生产流水线”。公司开发的产品多半是消防行业广泛应用的产品。因为我认为搞企业一定要从大家都了解的产品去做，然后在搞活市场的基础上，去开发研究别的产品。公司的构想是：国泰产品在五年内成为国内消防行业知名品牌，从而提升自身价值。创造精品，抓住机遇，把握市场。俗语说：创业容易，守业难，我相信在我们全体员工的共同努力下我们能做到！

慧聪网：公司目前的销售网络如何？将采取什么样的方式继续扩大？您认为品牌的推广对销售产品的作用大吗？

王根彬：我们的销售网络是来自全国各地的经销商。总体来看，目前我们的销售是成功的。我们与全国各地的经销商直接联系，同时公司成立了销售部、业务部，采用业务员负责制、公司领导的管理以及市场划分等方式，一般来讲直接用户我们不参与。这样对我们的销售扩大很有优势。在公司开发出新产品后，在很短的时间内达到预想的效果。对于品牌推动销售的理论，我是很赞成的。国泰始终把推广品牌放在第一位。我作为公司负责人，体会最深的就是要想把企业做好，做强、做大，得先做好人！

慧聪网：作为公司的老总（负责人），您在发展企业的过程中有哪些深刻体会，请您谈一谈？

王根彬：作为一个企业领导，首先一点就是抓企业内部管理，但更注重新产品的技术研发，同时进一步加强产品的质量监督。最主要的要注重人的意识。这样企业才会不断的发展，稳步前进。在我们公司很小的时候，我就对我的员工说：这个企业不是我个人的企业，每个人都是企业的主人，我无权开除任何人，但你不能违反企业管理规定及公司章程。我给每个员工都有犯错误的机会。但你犯错误之后不能重复犯错误，达到一定次数后，这就是你不给你自己机会，不给大家机会，任何一个管理机构都有他成功的一面，只要你信任他支持他，给他机会，我相信我们国泰的员工个个都不比我差！

另外对于国泰的产品来说，我们是在积极的参与市场竞争，质量与技术是我们始终坚持的，我们的竞争可以从三个方面体现：

第一：低价位不一定是低质量。

第二：我们的销售方式不是直接用户，不会影响到市场。

第三：竞争才有发展。有发展才会有规范的市场。

慧聪网：王总很重视造就产品品牌，在市场推广、品牌推广中，您是如何去做的？

王根彬：公司在营销方面投入是有计划的。公司每年用企业利润的60%投入到营销及新产品开发方面。公司订的目标是：每一到两年开发一个新产品。新产品的开发就是通过营销、广告去推广的。每年我们会在专业杂志，网站，知名的媒体上做各种形式的推广。

慧聪网：多年来，贵公司一直朝着更高、更完善的领域迈进，请问支持贵公司不断向前发展的经营理念是什么？

王根彬：几年来我公司能够迅猛发展，并一直朝更完善的领域迈进的主要动力就是来自于“服务于社会、造福于人类”企业理念；以信誉是发展基础，质量是生命，责任重于泰山的产品理念；以信息化、职业化、规范化、高效化的管理理念；以客户的满意作为工作动力的营销理念，不断向前发展。

慧聪网：您认为目前国内的消防行业是否规范？是否需要出台新的法规进行约束？如果需要，主要应在什么方面进行约束？

王根彬：目前国内的消防行业不是很规范，虽然已有一些新的法规，但市场管理秩序依然很混乱，致使一些不法分子循私舞弊，所用消防产品起不到一定的作用，导致国家财产和人民的生命安全得不到应有的保障，损失惨重。因此，应再出台一些比较健全的处罚力度，出台的新法规，加大管理力度，确保国家和人民财产的安全。

慧聪网：您如何评价目前的消防市场情况。

王根彬：目前消防市场、产品多以智能化、功能化、人性化、材料新颖化等集多方优点于一体的新型高效方向发展。

（注：完整版访谈请参见2006年度“消防大全”）