火灾发生时,人群共同拥有不安和恐怖,显示出火灾时特有的心理。这个人群是由本无联系的人未经组织而形成的团体。混乱时,如果没有可依赖的人,就会陷入周围的氛围中。具体说,有以下一些主要心理特征。
疏散动机
火灾时,当人们处于烟和火的环境下,为了逃避危险,要采取疏散行动。此时的心情困人而异,有的人一看见烟和火就会陷入不知所措的状态中。
外部状况
疏散时,如果出现停电、听见惨叫或怒吼声,往往会导致恐慌的发生。
火灾情报的提供和疏散诱导
疏散时,如果得不到情报或是情报不正确,人们无法疏散、火灾现场发生变化、疏散人员的行动不统一等都会使不安的心情加剧,最终导致恐慌。
疏散时的障碍
疏散通道被烟和火隔断、疏散门上锁、或有障碍物时,疏散人员左右乱窜,互相撞倒,使心理上更加惊慌,最终陷入恐慌状态。
一旦由上述原因发生恐慌,人们就很难接受外部的控制,这些失去正常判断能力的人们聚集在一起,有时会导致极为惨痛的灾难。
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