消防员频为琐事出警 市民应酌情报警

慧聪消防网讯 很多市民在路上看到消防车，首先想到的是消防员赶到火场救火。其实，现在的消防员所承担的不仅仅是灭火任务，化学危险品泄漏、车祸人员被困、建筑物倒塌、跳楼、溺水打捞等市民遇险事故中，都能看到消防官兵的身影。除此以外，钥匙落在家里房门反锁、家里发现了小蜂窝、小猫爬到树上下不来等琐事，也有人拨打“119”求助。8月14日，消防员一天接到了两起取钥匙的报警，有的市民质疑，“这样的事情动用消防是浪费警力吗？”

救火救命消防员，频为琐事出警

8月14日17时许，在青年路一居民楼中，一户8楼的居民将钥匙落在房间里，消防员从邻居家的窗户爬进室内，打开了房门。刚取完这一家的钥匙，消防员又来到了乾城小区一家住户中，孩子将房门反锁无法打开，消防员又从其邻居的阳台上打开窗户爬进屋，打开了房门。

7月19日16时30分许，在德城区天衢路工商银行宿舍5楼，居民张女士发现窗户外面有两个蜂窝，一家人忙活了半个小时，也没有把蜂窝捅下来，随后赶来的消防员成功将其摘除。这个蜂窝只有口杯盖子大小，消防员用杀虫剂喷了以后，顺手摘了下来。

2010年11月27日12时许，家住德城区黑马大市场附近一小区的尹女士，看到街边一棵大树上趴着一只小猫，听旁边商贩说，这只小猫在树上已经被困了3天，一直不敢下来，看着挺可怜的。因为大家没办法把小猫救下来，遂打电话求助消防员，消防员爬到树上将猫救下来。

消防员处理类似的事情还有很多，其实这些街巷琐事市民可以自己解决，但却都不约而同地选择了向“119”求助。

火警“夹心层”，出不出警有争议

火警的“夹心层”是指上述那些琐事。对于此类事情消防是否该出警，市民众说纷纭。选择的标准是属于群众救助的应该出警，但如果并非在紧急情况下没办法开门，也不存在人员被困有危险的情况，消防员有权不出警。“为取钥匙来了两辆消防车，十几名消防官兵，是不是小题大做啊？”一位陈姓市民看到消防员为居民取钥匙有些不满，他说：“马虎大意把钥匙反锁在家里，可以找开锁公司，没有必要麻烦消防员甚至出动消防车取钥匙。”同样，为了趴在树上的小猫而占用警力，损害的是公众利益。如果此时有其他突发事件需要出警，岂不是因小失大？

还有一些市民持反对意见。“如果是小孩子被反锁家中，出现危险怎么办？小猫也是有生命的，有危险的时候应该有人救。自己去摘蜂窝，也可能被蛰伤。”家住乾城小区的一位居民说。

消防部门呼吁：市民最好酌情报警

“有警必接、有难必帮、有险必救”是消防部门向社会作出的承诺。可是，“119”在人力、物力、财力有限的情况下，要完成灭火和抢险救灾、社会救助等任务。此外，消防员还要进行理论学习和各种技能、体能的训练。市消防部门一位工作人员表示，按照消防部门的相关规定，像救助小猫小狗、开锁、捅小蜂窝之类的非紧急救援的事情，消防员可以不出警。但是，很多市民遇到此类事情后，还是拨打“119”求助，消防部门接到报警后一般会及时出警。

虽然为市民解决了难题，但是消防部门的职责是抢救生命财产，为非紧急事件出警造成了警力的浪费，遇到更重要的出警将错过抢救时间。因此，消防部门呼吁，希望市民酌情报警，能自己解决的最好先自行解决。