企业投保热情不高 火灾公众责任险遇“冷”

慧聪消防网讯2010年11月15日，上海静安区一幢正在进行修缮的公寓突发火灾，造成58人死亡。近日，这起事故的相关人员被问责。这起事件给我们敲响了警钟。万一面临同样的火灾，能不能保障自己的权益呢？又该向谁索赔呢？记者从保险公司及相关部门了解到，“火灾公共责任险”的险种就是专门为确保第三方在受灾后得到及时有效赔偿的险种，只不过时至今日，企业投保的热情并不太高。

火灾公众责任险并不叫座

保险的一个重要作用就是防患于未然。上海静安火灾让人不得不反思，我们身边的这些公共场所是否安全？一旦发生火灾，能不能及时有效的理赔？市保险行业协会的工作人员告诉记者，现在烟台的24家财险公司都有经营火灾公众责任险的资格。也就是说，市民万一在公共场所遭遇火灾，并不会索赔无门。

对于市民来说，火灾公共责任险确保了市民一旦遭遇火灾，能够得到充足的资金用于治疗及善后工作。对于商场、网吧这些经营性公共场所来说，投保这项险种，等于向社会展示自己的良好形象，换来的是公众对企业的认可，何乐而不为？但据市保险行业协会、市文广新局及部分财险公司介绍，这几年参与投保的企业并不算多。

早在2007年，当时的市文化局曾与人保财险公司联合发文，在我市网吧、KTV、酒店等文化娱乐场所试点全面推广公众责任险，火灾公众责任险是其中的一部分。市文广新局市场科的一位工作人员介绍，现在这项工作仍在进行当中，但投保企业确实不多。

经营者舍不得钱“打水漂”

企业不愿参加，归根到底还是一个“钱”字。20日下午，记者随机走访了几家网吧和KTV，多数经营者表示，这里的消防设施非常齐全，管理也很到位，不会发生火灾，因此也根本没必要投保火灾公众责任险。

难道是企业投保的成本太高吗？对此，人保财险烟台分公司的罗经理给记者算了一笔账。据介绍，公众责任险的费率、保费是很复杂的，要根据实际情况具体讨论。假设一家商场要投保100万元的火灾公众责任险，那么它的费率大概是0.4%，也就是交纳保费4000元。一年后，如果没有发生任何灾害及人员伤亡，4000元保费不会退还。有的企业可能就是考虑到一年要“扔”4000元，所以觉得舍不得，也就不参与投保了。

采访中，一位财险公司负责人表示，“保险本来就是防患于未然，火灾发生的概率确实非常低，但一旦发生了，那损失就大了，对企业来说更不划算。”

当然，投保的企业要设置每次事故的人员及赔偿上限，可以是10万、15万或者更多，但单次赔偿额度不能超过投保总额。一旦市民在商场等公共场所遭遇火灾受伤，事后可向企业索赔。另一家财险公司的理赔部工作人员介绍，在某些情况下，如果商家拒绝理赔，市民也可直接向保险公司索赔。但这种情况一般不会出现，因为很难想像在发生火灾后，商家还能做出这种不近人情的举动来。

公众责任险前景看好

值得欣喜的是，当前绝大多数企业的安全生产意识非常强，保证了人民群众生命财产安全。然而，这似乎同时又是一把双刃剑。正是由于连续多年安全无事，让不少企业放松了警惕，对火灾公众责任险产生了一种轻视的态度。如果投保企业不多的情况继续下去，火灾公众责任险是否就要划上一个句号？

“现在我们和人保财险的合作仍在继续当中，还没有要中止推广这项险种的打算，应该说前景还是值得看好的”。采访中，市文广新局市场科工作人员说。

“不管什么事，只要是被迫去做的，必然没有积极性，消极对待也是很正常的”，某财险公司负责人建议，企业应该将投保火灾公众责任险作为一项常规性的保障支出，形成一种主动的意识，这样这项险种的推广工作才能更顺利。

虽然投保的企业数量不算多，但烟台各财险公司依旧看好火灾公众责任险的发展前景。人保财险的罗经理表示，现在国家越来越重视人民的生命财产安全，市民在这方面的意识也不断增强，将来这个险种一定会有广阔的前景。事实上，现在许多财险公司推出的险种范围已经不仅仅是火灾了，准确的名字应该叫“公众责任险”，把火灾囊括其中，这样一来，市民所享受的保障范围也就更大了。