实施即时救助 定海出台灾后即时救助机制

慧聪消防网讯“感谢消防大队和民政局对我们的关心！想不到我们外地人在定海打工还能享受到这么周到的救助服务。”因火灾受损的新居民姚金花的丈夫肖师傅接过2500元救助金后激动地说。2月20日下午4时多，定海北蝉的一处窑厂工棚发生火灾，住在工棚里的聋哑人姚金兰面部和双手被烧伤，送往医院救治，工棚内的衣物、橱柜、电视机等财物也被大火烧成灰烬。姚金兰和她的丈夫肖师傅刚从安徽老家过完年来舟山打工，这场大火对原本就生活拮据的他们来说，无疑是雪上加霜。

定海消防大队在火灾调查过程中了解了该情况后，想方设法提供他们支持和帮助。火灾发生的当天下午5时许，大队领导亲自打电话给定海区民政局副局长张伟忠，介绍了姚金花夫妇的家庭实际困难，希望相关部门能够给予夫妇俩及时救助。定海民政局部门得知情况后，立即进行核实，最终确定打破常规实施即时救助，第二天，因火灾受损的新居民姚金花夫妇就收到了民政部门的送来的2500元救助金。以往发生火灾等事故，通常要由本人先提出申请，然后经过社区调查核实、乡镇（街道）审核、民政部门审批等一系列程序，才能领到救助金。“从本人提出救助申请到领到救助金，至少需要三五天时间。”定海区民政局相关负责人说，“如果受灾户不了解政策，没有提出申请，很可能无法领取这笔救助金。这次也多亏了定海消防大队提供救助信息，受灾户只花了一天时间就得到救助了。”当时打电话联系定海民政局的定海消防大队大队长邵东得知受灾户这么快就领到了救助金，也十分高兴。

“当时我们看到这对夫妇受灾严重，又是外来务工人员，也极有可能因不了解本地政策而漏领救助金，所以就帮忙联系民政部门，希望受灾户早点领到救助金。”去年，定海西大街发生一起火灾事故，就由于受灾户没有提出申请，后来民政局从媒体上了解情况后，帮助其完成救助申请，才领到救助金的。看到受灾户们家园被毁无处安身，定海消防大队急人民之所急，认真思考如何为困难受灾户提供力所能及的救助，去年11月份，大队领导积极走访定海区民政局，与民政局领导提及了这方面的想法，初步谋划了定海区即时救助机制的基本框架，双方初步认同建立灾情信息互通和救助联动机制。

北蝉窑厂工棚火灾的灾后救助，促进了一项便民新政的出台：从本月开始，定海区民政局一改以往灾后逐级申请的救助程序，启动即时救助。以往发生火灾等事故，通常要经过审批等一系列程序，整个过程需要四到五天的时间。而这次开始实行新政，意味着今后定海区因火灾、台风灾害等造成家庭财产损失和人员伤亡的受灾户，民政部门将在灾中或灾后的第一时间实施救助，让老百姓能享受到更便捷、贴心的服务。定海消防大队也在此项便民新政出台之后，第一时间联系定海区民政局，正式要求与民政局建立火灾救助信息互通长效机制，目前双方就共建定海区突发性灾难事故即时救助信息平台再次进行了深入协商，初步达成了合作意向。日后发生突发性灾难事故之后，消防部门将在第一时间向区民政局报送遭火灾居民家庭的户主姓名、家庭住址等基本情况及经济损失大致情况。根据消防部门提供的信息，民政局经核实后，立即确定救助方案，组织人员上门进行慰问。即时救助机制的最大亮点就在于变被动救助为主动救助，给受灾群众提供更及时、主动地救助服务，此举将进一步完善定海区救助工作制度，转变救助理念，提高救助时效，对因火灾等突发灾难导致生活困难的群众实施即时救助，切实帮助解决他们的燃眉之急，符合消防部队“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”的职责使命。