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青岛机场细化服务节前消防安检备战春运

慧聪消防网 https://fire.hczyw.com 2011-01-19 09:21 出处:大众网-经济导报 作者:林楠编辑:@iCMS
慧聪消防网讯 2011年的春运,是青岛流亭国际机场首次启用I类机场服务标准后迎来的第一个客运高峰。为此,机场专门成立春运工作领导小组,全力开启2011年春运保障大幕。

慧聪消防网讯 2011年的春运,是青岛流亭国际机场首次启用I类机场服务标准后迎来的第一个客运高峰。为此,机场专门成立春运工作领导小组,全力开启2011年春运保障大幕。

据悉,青岛流亭机场春运工作领导小组成立后,把安全工作放在第一位,首先开展节前安全大检查,确保消防用电安全,对设施设备进行检查和维护。同时,严格执行行李询问制度,对无主行李,及时发现,及时报告,将安全隐患遏制在萌芽中。

针对春运期间旅客人数多、现场保障任务重的特点,青岛流亭机场客运部增加流动岗,在值机柜台前引导、分流旅客,并为旅客提供问询服务。继续坚持开展“爱心电话”、“爱心轮椅”服务,为特殊旅客提供一站式人性化服务。机场积极与联检单位、相关部门配合,在不影响航班正点率的前提下,优先为晚到旅客提供快捷通道。对春运期间可能出现的因雨雪天气而引发的航班延误,机场特别设立航班延误休息室,畅通信息传递渠道,在登机口设立临时问询台,及时为旅客解答疑问,引导旅客办理航班退票、改签,提前与配餐公司沟通联络,努力做到航班延误服务不延误。

此外,为营造春节气氛,青岛流亭机场还将举行为旅客准备新年小礼物、为旅客送上新年问候等活动。

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