慧聪消防网讯 2009年,安徽阜阳市经济技术开发区的国民生产总值18亿元,而火灾起数、损失始终在低位徘徊,火灾损失只有60万。
2009年,凭借着一张简单的《入区项目跟踪服务单》,阜阳开发区消防大队迎来14面锦旗的褒奖,消防部门的形象始终在高位坚挺。
2009年,阜阳开发区消防大队执法服务引进项目36个,共计投资11亿元,始终保持“零差错”、“零投诉”、“零违纪”。
日前,阜阳经济技术开发区2009年度民主评议政风行风工作考评结果出炉,该区消防大队令人信服地位居第一。大队长王建舟作为唯一代表登台向全区做经验介绍。
究竟是什么铸就了GDP18亿背后固若金汤的消防安全屏障?经验介绍中,王建舟道出了答案:“消防执法细节至上,人本服务精益求精”的承诺,支撑着他们干出了工作成绩,得到了群众认可。
2007年,经济开发区消防大队成立正式进驻开发区。刚刚从战训岗位调整到防火岗位的王建舟“担纲”一把手,手下“干将”两名。
刚被调整过来的时候,真有一种“等不起”的使命感、“坐不住”的危机感和“慢不得”的紧迫感,王建舟坦言道。的确如此,阜阳经济技术开发区是全市经济发展的引擎,落户开发区的都是市委、市政府招商引资来的“金凤凰”,要是因为消防原因落不下脚、筑不成巢,后果不敢想象。新班子、新岗位,面对新园区、新情况,着实给“新单位”带来了“新考验”。
引凤筑巢,贵在服务。
消防大队做出了“消防执法细节至上,人本服务精益求精”的承诺。
“消防项目审批中涉及的法律法规较多,有时我们都要翻书对照,更别说来办事的客商。”
一汽大众阜阳永鑫4S店董事长马永学是第一个进入阜阳汽贸物流园的商家,面对繁杂的消防审批项目急得直上火。
民之所盼,警之所应。
消防大队立即制作了《入区项目跟踪服务单》。客商只要在服务单上填写项目的性质和不明白的消防事宜,消防执法服务人员立即跟踪服务,直到项目落成投产。
马永学是这个“服务项目”的第一个受益者。随后入住的36个汽车4S店都享受了这个“待遇”。
须知对社会的承诺,就是对自己的约束。为了这句承诺,消防大队的官兵不知道放弃了多少休息日。
中航工业安徽开乐汽车专用车辆股份有限公司一万台罐式车生产基地是开发区在建的最大项目,是阜阳市的重点项目,总投资10亿元,共有厂房7栋,建筑面积14.8万平方米。接到单位报送的材料后,消防大队的工作人员加班加点,忙到深夜,仅用一天时间就审核办结。
在实际工作中,消防大队把简单的一句承诺延伸为:变“事后管理”为“事前服务”,变“找我办事”为“为您服务”,变“简单服务”为“竭诚相助”。
位于开发区新阳大道上的某制鞋企业,在消防大队进驻前就已经建成投产,二楼做车间,一楼当仓库,不符合《建筑设计防火规范》要求,车间需要搬迁。
当时正值生产旺季,厂家手中握着大把的订单。搬迁车间就要延误生产,订单完不成,企业就要赔钱。王建舟他们没有武断的要求企业停产整顿,而是靠上去,与企业商谈整改方案。最终确定了彻底分隔、独立疏散、增加通道的办法,消除了火灾隐患,企业的生产也没有受到影响。
2007年大队进驻以来开发区内没有发生一起人员伤亡、重大财产损失、产生重大影响的火灾。
开发区党工委、管委会盛赞消防大队积极主动地回应群众的呼声,提供便民利民服务,是实实在在的“人民消防为人民”。并号召全区向消防大队学习。
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