海南消防十项措施公布3个社会举报渠道

【慧聪消防网】2009年以来，海南消防部队结合“大走访”爱民实践活动，采取了十项便民利民措施，强化了公安消防机构服务社会的职能：

一是改进消防行政许可业务受理工作。实行一站式受理和服务。在受理消防行政许可申请时，将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人。

二是畅通重大项目等审验绿色通道。对大型工程、重点工程的建筑工程项目，落实专人进行全过程跟踪服务;对路途较远、交通不便的申请许可项目和老、弱、病、残等困难群众办理有关消防审批手续，提供上门服务;对规模较大、建设周期较长的工程，可以分项目、分阶段实施消防设计审核和消防验收。

三是改进消防审批工作。缩短建筑工程方案阶段消防设计审核和未设置自动消防设施工程室内装修的消防行政审批时限为7个工作日，对同一建筑工程的消防验收、开业或使用前的消防安全检查，依法可以同时进行;建筑工程局部申请开业、投入使用的，可予以局部验收;建筑工程项目整体竣工验收前，可以进行单项工程验收。

四是改进消防监督检查工作。对火灾隐患单位告知隐患整改具体方法,提出合理的整改建议;对火灾隐患整改，提供技术指导上门服务;不定期走访群众及社会单位对公安消防机构服务态度、服务质量、服务水平的意见和建议;走访被监督抽查的监管对象，征询他们对公安消防机构监督检查工作的意见和建议;走访被行政处罚的监管对象，征询他们对公安消防机构处罚决定的合法性、合理性、公正性的意见和建议。

五是实施社会公开监督制度。在报纸、电视、网络等媒体上定期曝光单位火灾隐患及消防违法违规行为;设立消防服务热线电话，受理火灾隐患、消防违法违规及执法违法行为的举报。

六是快速开展火灾事故调查。对没有人员伤亡、直接财产损失轻微、当事人对火灾事故事实没有异议、没有放火嫌疑等情形的火灾将适用简易调查程序，当场制作火灾事故简易调查认定书，由火灾事故调查人员、当事人签字或者捺指印后交付当事人。

七是改进消防产品质量和材料监督管理工作。适应建设工程施工进度要求，对进入施工安装现场的消防产品、装修装饰材料及时开展现场判定和抽样送检;继续加强使用领域消防产品监管力度，打击假冒伪劣消防产品;缩短建设项目内装修装饰材料检验时限，装修材料检验时间不超过5个工作日。

八是提供重大活动消防安全保卫服务。对大型群众性活动，积极指导主办方制订灭火和应急疏散预案，组织开展消防安全培训，排查火灾隐患，指导落实消防安全措施。活动举办期间，根据公共消防安全需要，安排执勤力量实施现场消防安全保卫。

九是提供消防安全知识和技能培训。对社会单位自身开展的消防安全培训教育提供上门服务，帮助社会单位开展消防安全知识培训，积极开展灭火应急疏散演练;走访服务“五保户”、贫困户、下岗职工、回乡农民工、鳏寡独居老人等困难群众，传授预防火灾和逃生自救方法;消防站向社会开放，为群众提供消防宣传服务。

十是实行消防网上咨询服务和信息公开。在“海南消防在线”互联网站上设立“消防办事大厅”系统，方便社会公众申报建设工程消防设计、竣工验收消防备案事项，公告备案结果;公告消防设计审核、消防验收、公众聚集场所使用、营业前消防安全检查等行政许可的办理结果;提供消防法律和技术咨询服务，及时向社会公布消防产品监督检查情况。

为方便群众举报火灾隐患及消防监督执法违法行为，海南省公安消防总队现公布3个社会监督举报渠道：

1.火灾隐患举报电话：0898-65907447

2.消防监督执法违法行为举报电话：0898-65906532转3204或3208

3.互联网举报平台：www.hainan119.cn/tujb.asp