聊城莘县消防开展消防执法规范化建设

【慧聪消防网】莘县大队始终以人民满意为根本标准,大力开展消防执法规范化建设，坚持服从服务于经济建设大局，深入开展亲民服务、诚信服务，促进了消防执法工作的开展，社会群众对消防执法工作的满意度明显提升。

一是强化服务理念，提高办事效率。为强化服务观念和效率意识，更好地落实便民利民措施，打牢执法为民思想，大队走出去请进来广泛征求广大人民群众的意见，通过新闻媒体进行宣传和服务，进一步健全了内部监督制约机制，增强了消防行政执法的透明性，把消防执法工作纳入了社会监督范围内自觉接受群众监督。

二是牢固树立执法为民思想，提高执法干部素质。大队紧紧围绕“严格执法，公正执法”的要求，注重加强执法干部对法律法规、条令条例、规章制度的学习，并以当前开展的“弘扬公安消防精神，忠诚履行职责使命”的主题教育活动为契机，使全体消防监督执法干部牢固树立“为人民服务，为社会服务，为经济建设服务”的思想，组织开展了执法为民教育整顿，自觉接受组织监督、群众监督和社会监督，把执法为民的思想牢牢扎根于每名执法干部头脑之中。

三是改进服务方式，提高执法为民的满意度。为更好地搞好“零距离”服务，大队在服务过程中推行“微笑式”服务、“理解式”服务，力求在办事效果上下功夫、出实招，为群众免费提供消防行政审批、消防法律等方面的咨询服务，变上门求助为跟踪服务，全面推行提前介入、急事急办、快审快验等便民措施，社会对消防执法服务的满意度进一步提高。

四是进一步健全制度，提高消防执法长远规划能力。大队从提高工作效率、规范执法程序、加强监督检查等方面寻求突破，进一步完善了各项制度，对原有制度进行了细化和量化，对所有消防执法人员岗位职责进行了明确和补充，确保消防执法每个环节和每一项执法行为都能够适应形势，服务群众，达到完善程序、落实要求、强化监督，保证消防执法权的正确有效行使的目的。努力提高执法质量和办案水平，促进了执法的规范化。