全国第一个消防系统服务名牌现身山东

【慧聪消防网】近日，山东省质监局根据名牌战略推进委员会评审，对山东省公安消防总队推出的“365消防服务”授予“山东省服务名牌”。据介绍，这是全国消防系统第一个服务名牌。据了解，这些相关服务都是免费的。

从2006年开始，山东省公安消防总队就创建了“365消防服务”品牌。他们有严格的地方标准：在各消防支队、大队建立了365消防服务中心，在基层消防中队及公安派出所和警务室建立365消防服务窗口，通过窗口服务、热线服务、网上服务、上门服务、技防服务等形式，一年365天，一天24小时，为群众提供全方位的消防业务受理、代理、举报投诉查处、查询咨询、巡查宣传、紧急救助等服务内容。

这个品牌的作用：一是消防有力，去年山东发生火灾6585起，死亡23人，百起火灾死亡率为0.3，达到山东的历史最好水平。二是赢得了普通百姓对公安消防的理解甚至赞誉，不管是有人落水、被机器夹住手臂还是房檐下摘除马蜂窝，都有消防队员的身影。

去年，山东17个消防支队中有16个被当地党委政府授予“消防卫士”等荣誉称号，12个支队被当地政府荣记集体二等功；有35个支、大队被评为“执法为民先进单位”，有87个集体被评为“文明单位”或授予“青年文明号”。省政府给消防总队记集体一等功。

在2008年的山东服务名牌评审工作中，山东省公安消防总队申报的“365消防服务”品牌经过专家组评审、答辩和现场审查，并经过山东省名牌战略推进委员会成员会议审议，确认365消防服务为2008年“山东省服务名牌”。