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为进一步加强消防监督执法规范化服务建设,有效提高消防监督执法服务水平,充分发挥消防监督执法的职能作用,日前,白银消防科立足实际,坚持内强素质,外树形象,把“满足人民群众的新要求、回应人民群众新期待、提高人民群众的满意率”作为2008年消防工作的努力方向,努力通过坚持多措并举,全面实现惠及广大人民群众的“民生”工程。
一、创新思维理念,调整执法角色。白银消防科改变思维,以建设服务型消防部门,要把人民是否满意作为主体,牢固树立“民为本”、“民本位”,“顺民意、谋民利、得民心”的理念。并以建设服务型消防部门为目标,要求所有消防行政执法人员要摆正自身的位置,为经济社会发展服务,为消防监督部门要经常换位思考,设身处地为企业,为被监督单位,为人民群众着想,实行人性化执法。
二是加强法治教育,打牢为民思想基础。白银消防科不断加强社会主义法治理念教育,要求消防监督执法人员在正确的执法理念指导下,不断提高自身素质,坚定立场,牢记自己的职责,正确行使人民赋予的权力。
三是实施警务公开,增加执法透明度。牢固树立建设服务型消防部门为理念,全面实施公开消防行政执法、行政许可、监督检查等内容,公开消防监督管理的相关制度、服务承诺便民措施,接受群众的监督。
四是深化执法改革,严格公正执法。按照法律法规的要求,以纠正违法行为、消除火灾隐患为目的,严格执法。诚信执法取信于民,统一标准规范处罚,统一量罚标准,规范自由裁量权的行使,在实施消防处罚中体现社会公平正义。执法与指导并举,在下发法律文书的同时,合用《火灾》隐患指导意见函,提出明确的整改建议和整改标准。
五、改进工作方式,优化便民利民措施。要求消防监督执法人员坚持以服务群众为出发点和落脚点,在执法中提供优质服务,在优质服务中执法。切实履行“人民消防为人民”的宗旨。
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