陕西：铜川消防深入市政务中心消防窗口督查

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为进一步规范和加强市政务服务中心消防窗口建设，不断提升群众满意度及消防执法服务意识和效能，4月7日上午，铜川消防陈永利副支队长深入市政务服务中心消防窗口开展督导检查工作。

期间，陈永利副支队长听取了近期窗口业务受理工作的汇报，查看了市政务服务中心查询展示系统，对消防业务办理全流程的相关资料进行检查。并强调:窗口服务人员要继续以为人民服务为根本，改进工作作风，从服务内容、办事流程、跟踪反馈等方面全面改进，让群众少跑路、多办事，最大限度地满足人民群众的意愿和需求。

就做好政务服务工作，陈永利副支队长提出三点要求：一是要进一步增强服务意识，改进工作作风，完善服务功能，不断提高服务质量，为群众创造良好的办事环境；二是要加强业务学习，严格按照规定落实办事流程、指南，解决群众实际困难，全面提升窗口工作效能；三是要加强纪律作风养成，严格按照规章制度规范着装，严禁迟到、早退、擅自离岗和进行与工作无关的行为，积极树立消防救援队伍的良好形象。