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颐和园是我国家喻户晓的皇 家园林之一,而海淀消防救援支队颐和园中队就坐落在颐和园身旁,担负着保卫这座百年历史古建园林安全的使命。每年,数以千万的游客慕名而来,尽情领略皇 家园林的美景。但同时,五湖四海的游客们对这个陌生的地方并不熟悉,这也在客观上造成了人员拥挤、交通不畅等问题。这些都在很大程度上困扰着来京游玩的旅客们。
针对这一现象,颐和园中队的指战员们看在眼里,想在心里,也落实在了行动上。早在2006年年初,青龙桥街道办事处找到了颐和园中队,商讨关于组建义务指路队的相关事宜。双方一拍即合,积极联手,迅速开始了组建义务指路处的准备工作。后经多方努力,义务指路处于2006年8月12日正式挂牌成立。
时至今日,义务指路处服务群众已经近十三年了,不论刮风下雨、天寒地冻,中队始终坚持在每个双休日及节假日安排指战员与指路队一同为游客指路。只要到颐和园游玩,都能看到指战员们忙碌的身影。出现恶劣天气时,中队还会准备各种自制饮品送往指路处,为需要的游客暖身子、解酷暑。
每逢节假日,颐和园公园每天的最 高的客流量多达十余万。因此,总会出现老人孩子走丢、走散的情况。自成立义务指路处帮救小组以来,中队指战员在指路之外又多了一项职责,就是专门帮助这些走散的游人找到他们的团队或者联系他们的亲人。十三年来,中队指战员帮助走散游客找到团队500余次,受到了群众的一致好评。
随着电子产品的普及,虽然近年来问路的游客数量有所下降,但指路队依然在尽其所能的帮助着游客们。在客流量极大的节假日,队员们帮助疏导进园游客,维持秩序;遇到使用轮椅或童车的游客,队员们主动提醒并帮助他们越过障碍;同时,中队还积极以义务指路队为平台,开展消防知识宣传活动,发放各类宣传材料。时至今日,已经发放了各类宣传手册共计20000余册。
这些年来,颐和园中队虽然已经更换了一批又一批的指战员,也从“橄榄绿”蜕变成了“火焰蓝”,但是为群众义务指路的传统中队始终没有改变。虽然来自五湖四海,但大家都把学雷锋做好事当自己成分内的事,从未有一句怨言。中队指战员们用一片赤子之心对待需要帮助的群众,也赢得了群众真诚的赞誉。
十三年的时光里,谁也算不清自己已经帮助过多少人,同样,也没有人记得自己听到过多少声谢谢、看到过多少张赞许的笑脸。不忘初心,风雨兼程,在“7•1”党的生日到来之际,颐和园中队的全体指战员一定会继续将我们党全心全意为人民服务的精神坚持下去,为党的生日献礼!
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