德清消防向社会亮出“最多跑一次”服务清单

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为贯彻落实总队、支队《公安消防部队加快推进“最多跑一次”改革实施方案》，日前，湖州德清大队主动亮出“最多跑一次”清单及服务事项细则，详细解读了消防窗口资料受理、文书送达、项目申报、审批流程、缩简提速、异地受理等服务事项办理时所需程序和资料，在提速、提效的同时，也做好了政策解读及宣传普及工作。

网络宣传，不让群众多跑冤枉路。最多跑一次”活动开展以来，德清大队向群众所想，急群众所急。为了让群众多跑冤枉路，大队将窗口受理的相关程序和所需资料列出详细清单，在德清新闻网、德清县党政信息网、德清县公安信息网等网站进行公示。同时通过大队微信公众号、德清大队官方微博，重点单位微信群、qq群等，把办事须知及表格放到网上或群里，需要办理审批项目的企业、群众可直接在网上下载进行填报。对于不明白的资料问题，大队派专人在线为企业和群众答疑解惑。这样，群众可以通过电脑和手机，就能详细了解报批情况，并按照清单准备申请报批资料，避免了因不了解或资料不齐多跑冤枉路。

邮寄文书，让群众享受免费服务。为了让群众少跑路，多办事，大队创新推出免费快递邮寄法律文书服务。在受理建设工程消防设计审核、消防验收、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查以及建设工程被确定为备案抽查对象的，经大队审理后，在作出决定之日起二日内，由窗口工作人员通过快递，免费将《建设工程消防设计审核意见书》《建设工程消防验收意见书》《公众聚集场所投入使用、营业消防安全检查合格证》等行政审批法律文书、证书送达到建设单位。让群众和企业足不出户，享受免费的上门服务，这一举措赢得辖区群众的交口称赞。

精简材料，推出“容缺受理”制度。据辖区群众、企业、服务对象普遍反映，“办事难”的主要症结之一，是政府职能部门审批服务所需要的申报材料繁多。受理后，还要根据审批需要补这个材料，补那个材料。因申报材料的问题，企业、群众、服务对象要多次奔波于政府各个部门之间，来回于各级政府服务中心之间。“最多跑一次”活动开展以来，德清大队为减少群众办事奔波，在严格按照总队下发的消防项目规范指南基础上，精简消防审批材料。原先需要提供的水电隐蔽工程、自动消防设施调试记录、报告、消防产品身份证标识等都已经取消。

同时，大队还推出“容缺受理”新举措，打破原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统，将补正材料与受理审核两步骤同时进行，为企业、办事群众开辟了一条审批服务的“绿色通道”。所谓“容缺受理”是指群众申报消防设计审核（设计备案）、消防验收（竣工验收备案）、开业检查等,在提供总队下发的消防项目规范指南必要件，非要件缺少可以容缺受理，建设单位可以在后期规定时限内将缺少的材料邮寄给消防窗口。“容缺受理”制度的推出，较大地提高了群众办事的便利程度，实现了“最多跑一次”或“零跑”。

合并办理，实现单位开业“零跑”。为认真落实“最多跑一次”改革要求，德清大队认真梳理，主动靠前服务，实行建设工程消防验收和公众聚集场所使用（营业）前消防安全检查可合并办理。群众和企业在办理项目验收时，一并将开业检查的材料提交消防窗口受理，验收项目完结后，就可直接办理开业前消防安全检查，消防人员上门检查其合格后，证书由消防窗口直接免费邮寄过去，实现了建设单位开业“零跑”。同时，大队进一步缩短办理时限，提速消防行政审批，申报审批项目由原来的20个工作日办结，缩短到14个工作日办结。

异地受理，为群众节时省力。为贯彻落实浙江省委、省政府和省公安厅加快推进“最多跑一次”改革的决策部署，深入推进“创人民满意消防队伍”活动，德清消防大队严格按照“应放尽放、应减则减”的原则，积极回应群众期待，全面深化便民便利举措，再次推出“异地受理”。凡是在德清区域内，原本属于消防支队审批的建设工程项目，建设单位可就近向德清大队窗口申报，由大队负责送支队窗口受理。此次异地受理工程项目切实达到了满足了群众“一次办结”的要求，为企业和社会群众节省了时间，节省了精力，受到企业和社会的一致称赞。

下一步，德清大队将继续一直延续此项惠民措施，深入推进“最多跑一次”改革，真正做到“执法为民”的服务宗旨。