十大专访湖南磐龙：品牌核心在于客户口碑

慧聪消防网讯 邀您共赏北京国际消防大展10月19日下午，由慧聪消防网主办的君诚杯2015年（第八届）消防行业品牌盛会颁奖典礼在北京钓鱼台芳华苑隆重上演，中国建筑科学研究院顾问副总工、研究员、中国消防协会副会长李引擎，中国阻燃学会秘书长周政懋等20余行业专家；以海湾、泰科、北大青鸟、威景、君诚、广安为代表的100余家优秀企业代表；消防工程商、经销商、采购商以及中国石油报、中国石化报、中国新闻网等20余家主流媒体代表逾400人齐聚钓鱼台，共同见证2015年中国消防行业品牌盛事。

本届评选中，湖南磐龙安全系统股份有限公司获得了2015消防十大自动灭火品牌奖项。颁奖现场，湖南磐龙副总经理王健先生接受了媒体专访，以下是采访实况：

湖南磐龙安全系统股份有限公司副总经理王健接受媒体采访

慧聪网：王总，您好！公司在这次品牌盛会中获得这个奖项，您此刻的心情是怎样的呢？

湖南磐龙王健：首先，感谢慧聪网提供这么一个平台，让我们有展现的机会，在荣耀赋予我们的同时也赋予了我们相应的责任，因为消防做的是良心，在奖项背后，我们要更加严格地要求自己，持续快速地发展，这样才能回馈行业客户对于我们的认可与信任。

慧聪网：品牌建设对于企业来说非常重要，公司在品牌建设方面做过哪些努力呢？

湖南磐龙王健：个人理解，品牌的核心在于口碑。客户对你的认可就是对你品牌的认可，所以我们在品牌建设方面，重点放在服务客户上。只有将客户服务做到精细化、细致化，才可能树立品牌。在我们的日常工作中，客户向我们反应的任何问题，即便不是我们自己的产品，我们也会尽全力地去协助客户。只要是我们能做得到的，我们肯定及时地满足客户。

慧聪网：您如何看待消防行业在线交易市场呢？在本次品牌盛会中也展示了一些在线交易的产品，公司会不会采购相应的产品呢？

湖南磐龙王健：我一直认为在线交易是我们消防行业发展的一个途径，同时也是一种趋势。但目前国内做得比较好的在线交易平台还有非常大的提升空间。我们是属于实业型企业，在互联网在线交易方面，我们现在是属于被动又不得不主动进行改变的，我们公司也一直都在努力。还有，我希望能够制定一个属于我们消防行业的互联网在线交易规则，真所谓无规则不成方圆，我们行业需要适合的规则才会有促进作用。

慧聪网：非常感谢王总今天接受我们的采访，也希望公司未来在消防行业能够越走越远，发展越来越好，谢谢王总!