喀什消防支队开创消防宣传“微时代”

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消防工作是一项社会化的工作，离不开社会各方面的支持。因此，提升消防工作的影响力，提高消防常识的知晓率是重中之重。今年以来，喀什消防支队按照部局和总队的要求，积极搭建新媒体宣传平台，通过微博、微信等形式广泛、迅速的传播信息，增强消防工作的宣传力度。

消防之家微信群：部队稳定的“避雷针”

2015年以来，喀什消防支队要求各中队建立消防之家微信群，把中队战士及其家属全部加入微信群中，每天通过及时发送图片、视频信息与官兵家属交流互动。让广大官兵家属能够及时、全面的了解他们在部队的服役情况。同时，通过交流也能及时发现广大官兵家庭所存在的困难，并通过支队、总队和社会的力量协助解决。当伽师大队单延运的爱人在一次无意的聊天中说到自家孩子马上到了入托了年龄，但是到目前为止还没有找到愿意接受的幼儿园，当支队领导看到后，立刻要求防火处协同政治处解决此类困难。据了解，支队已通过微信群发现此类问题3起，其他例如大病治疗、家属就业等问题5起，目前针对所发现的问题已责任有关部门制定详细的落实推进表，责任到部门，规定时限去解决。经过一段时间的运行和支队领导的重视，消防之家微信群已经成为一条重要的反馈渠道，也逐渐演变成为官兵及其家属解决大事小事、难事急事的重要途径。

“喀什119”微信公众号：传播消防知识的“百事通”

喀什消防支队官方微信号“喀什119”从去年4月份注册使用以来，每天坚持发送信息，共发送微信消息425条，点击阅读量超过5万次。目前，“喀什119”官方微信号共有关注人数673人，其中地方党政领导14人，支队官兵及其家属100人，社会单位消防安全责任人512人，其他人员47人。按照公安部消防局的统一部署，喀什支队各大队也相继开通了微信官方订阅号，每天发送辖区的火灾信息和消防安全知识，这些知识具体包括各类场所发生火灾时的扑救、逃生指南，消防法律、法规，企业、家庭、工厂等场所的火灾隐患查找办法以及各类消防设施、器材的功能与使用。此外，部分关注者会通过微信平台进行提问、举报消防违法行为，公众平台负责人也会及时将微信用户反馈的情况通知支队领导，并责成有关部门迅速解决。微信公众号逐渐演变成一个综合性的服务平台，不仅可以“看”，还能“问”，特别是在接入部局统一配置的微内容管理平台后，还能实现“查”的功能，也就是说用户可以根据自身的需要通过搜索查看自己需要的信息，最大限度的提高了传播效果。

“喀什消防”官方微博：发布权威消防信息的“发言人”

喀什消防同名官方微博于2015年2月5日注册并认证完成，截止发稿日，共发送微博389条，累计阅读量突破30万。其中每月发布的“喀什地区消防不良行为记录”受到广大网友的普遍关注，网友通过留言等形式举报消防违法行为的案例逐渐增多。例如，叶城县一网友通过在喀什消防官方微博私信微博管理员，举报叶城县老干部活动中心门前马路被设置限高杆，高度根本不够消防车通过，一旦附近区域发生火灾必然会给消防员救火带来困难。接到这一举报后，微博管理员迅速与叶城县消防大队大队长张雷联系，并将此事上报参谋长和支队首长。大队长张雷迅速带领防火干部和中队指挥员前往现场实地查看，确认网友反映的情况属实。经多方协调后，最终将此事顺利解决。经过一个多月的使用，“喀什消防”新浪官方微博已经成为喀什消防支队对外发布权威信息的“新闻发言人”，通过最真实、最权威、最全面的数据和信息警示辖区群众“隐患险于明火，责任重于泰山”。

喀什地处维稳处突的第一线，通过微信群及公众账号舒缓了官兵的压力，也提高了消防工作的影响力，喀什消防将推动宣传工作逐步走进“微时代”。