消防部门提醒：119电话乱拨报警涉嫌违法

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在日常工作中，119线路繁忙，其中还不时存在着一些恶意骚扰、报假警等不正常现象。

119，在很多市民的观念里，就是一个万能电话，家里的门反锁了、有人跳楼了、房子起火了、出车祸了，只要拨打119，这些都能解决。那么，到底什么情况下才应该拨打119呢？

盐城支队119报警中心负责人仇丽锁说道，119报警服务台是扑灭火灾、参与抢险救援、服务群众的重要窗口，承担着群众的多种报警求助。2014年，仅江苏盐城119报警服务台的呼入量就达到了3万4千起，每天呼入量达到100起，然而，在大量的呼入电话中，有效警情仅占24.9%，骚扰、打错等大量无效电话占用了报警线路，导致真正需要报警的求助电话难以打进。

公安部门表示，119报警服务台能救助危难，但也需要广大群众协助，除避免乱打、滥用119，以免占用了119的有限资源外，为保障能快速处理报警、求助，群众在拨打119时，还应尽量说清楚本人姓名、事发时间、地点等基本信息。

此外，当遇有紧急求助情况时，正确拨打119，对不属于消防职责范围的求助，请及时拨打政府相关联动部门的专线电话，保证119线路畅通。119等报警电话只有在发生紧急事件的情况下才能拨打，虚构事实拨打报警电话是违法行为，构成犯罪的，将被依法追求刑事责任。