德宏消防接处警系统119报警线路正式切割上线

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8月14日，云南省德宏州消防支队完成全州2市3县2区119报警线路切割工作，消防接处警系统正式上线运行，面向社会受理119火灾报警。

此次线路切割工作，7月9日，支队专题向州政府副州长、州公安局局长马闻进行请示汇报，得到了政府领导的大力支持。8月1日，州公安局下发了《关于消防接处警系统建设相关事宜的批复》（德公发〔2014〕39号），同意支队按照部局、总队统一部署，开展消防接处警系统与公安“三台合一”平台对接工作，实现消防大集中接警。8月12日，州公安局组织召开119报警线路切割协调会，就消防接处警系统与“三台合一”平台对接、公安联勤联动力量调派、消防接处警数据报送、119报警线路应急处置等问题进行了讨论，并提出了具体的措施。通过州公安局、消防支队、电信公司、天维尔公司等单位技术人员的共同努力，支队依次完成了梁河、盈江、陇川和瑞丽四县市119报警线路切割工作。

消防接处警系统上线运行后，德宏州119火警受理工作模式变更为：全州119报警电话汇聚至支队指挥中心程控交换机，根据区域识别码，程控交换机自动将报警电话分流至各县（市、区）远程接警席，芒市辖区119报警由支队指挥中心统一接听，芒市大队、特勤中队负责处警；瑞丽市建设分指挥中心，瑞丽辖区119报警由瑞丽分指挥中心统一接听，瑞丽、姐告、畹町大队按辖区划分负责处警；陇川、盈江、梁河大队将独立接警、处警。各县（市、区）110指挥中心在整个火警受理过程中采用三方通话的方式进行火警受理监听，根据需要由110指挥中心对其他公安联勤联动单位进行调派协助处警。群众拨打110电话报火灾警情的，沿用现行的公安“三台合一”火灾警情接处警模式。

目前，消防接处警系统及119报警线路均正常运行。下一步，支队将从接警员能力素质、联勤联动机制、接警调度规范化、指挥中心管理等方面下功夫，进一步规范接处警工作，确保119警情能够及时、有效受理。