云南富源消防受理举报案件 1小时回复受好评

慧聪消防网讯9月4日下午15时20分，云南富源县公安消防大队96119举报投诉值班室接到电话称：“中安镇优点网吧安全出口堆放大量杂物，影响人员进出。”举报中心工作人员立即对举报人电话、举报单位、举报内容、时间等进行逐项登记，并告知举报人保持通讯畅通，大队将立即派出人员进行核查。

大队监督检查人员立即前往举报地点，发现网吧一道安全出口凌乱的堆放着很多旧沙发、电脑键盘、电脑桌等，网吧里依然热闹非凡，俨然对堵塞疏散通道视而不见。针对此情况，大队监督检查人员立即找来消防管理员，对堵塞的垃圾进行清理，依法下达《责令立即改正通知书》，并对其进行说服教育，向他们讲解消防堵塞安全出口可能造成的严重后果、承担的法律责任，恢复疏散通道畅通。

事后，大队根据《火灾隐患举报投诉》规定，立即拨打举报人电话，邀请他到大队领取奖金，举报人接到回复电话有些不敢相信，因为从自己拨打电话到现在只用了一个小时，高效的办事效率赢得了举报人高度赞赏。

大队将核查处理情况回复举报投诉人，并严格履行承诺，给予了100元奖励。