“北京消防”微博粉丝突破200万记

慧聪消防网讯2012年7月27日，由人民网，中国发言人俱乐部、人民在线举办的“2012中国发言人俱乐部高峰论坛暨年度颁奖盛典”上“北京消防”官方微博获得人民网舆情监测室、中国发言人俱乐部联合授予的“中国发言人·优秀微博奖”；

2012年11月18日，北京市新闻办为北京消防微博授予“年度政务微博小蜜蜂”称号；

2012年11月29日，在新浪网举办的“微政道——2012新浪政法微博年度高峰论坛”上，“北京消防”微博荣获2012年度“全国政法微博十佳应用奖”；

在2012年度全国政法机构微博影响力排名中“北京消防”微博位居24名；

2012年12月5日，“北京消防”微博粉丝突破200万，这，又是一个新的起点！

“北京消防”微博建设以来，总队积极发挥“北京消防”微博平台作用，发布灭火救援、突发事件处置、防火安全提示、消防安全知识等信息3600余条，截至12月5日，网友转发、评论50万次，粉丝200万人。特别是在各个火灾现场，“北京消防”微博利用无线技术手段，第一时间发布火灾事故和抢险救援现场消息，成为发布权威火灾警情信息，满足公众知情权，得到了网友的一致好评。

“北京消防”微博注重线上线下互动，探索适应网络特点的消防宣传形式，注重信息的原创性、趣味性，强化网上网下沟通互动，服务和推动重点工作深入开展。在线上组织开展消防博文有奖征集、消防知识有奖竞答、绘制消防安全疏散图等活动。在线下组织参观消防搜救犬中队、红门一日行、走进中国消防博物馆、走进消防铁军等活动，培养了一大批热爱消防、理解消防、支持消防的“铁杆”粉丝。这些“铁杆”粉丝在传播消防知识、营造消防工作声势、助推重点工作开展等方面发挥了积极作用。

“北京消防”微博始终坚持“爱心、诚心、耐心、贴心、用心、细心”的服务理念，真心为网友和市民服务。特别是在“7.21”特大暴雨灾害中，“北京消防”微博与119指挥中心同步运行，连续发布积水路况、抢险救援情况和安全提示80余条，及时回应和处置被困群众的微博求助。特别是接到“房山区青龙湖少年军校400多名师生被困”的微博求助后，第一时间作出回应，为稳定民心、确保救援行动顺利开展起到了积极作用。人民网舆情监测室高度评价“北京消防”的表现，称“官方微博如此深入介入民间舆论场，积极互动，及时回应网民关切，用最积极、最诚恳、最真诚的态度使得此次暴雨灾害舆论呈现出正面态势”，并为“北京消防”颁发了“第三届中国发言人·优秀微博奖”。

“北京消防”微博在不断探索新媒体宣传方式的同时，紧密联系传统媒体，与《人民公安报》、《法制晚报》、《北京日报》、《北京晚报》、《晨报》、《新京报》、《新周刊》、“北京电视台”、“北京交通台”等众多媒体建立联系沟通渠道，媒体和记者可及时通过微博了解消防工作动态信息，寻找新闻点。今年2月，针对“消防车遭社会车辆抢行”舆情，连续发布图片和视频博文，并设计投票问卷，引起社会广泛关注和讨论，新浪网由此发起并推出“社会车辆ＰＫ消防车微话题”，形成社会舆论热点，相关评论和意见达21万余条；中央电视台、北京电视台、《北京日报》、《北京青年报》等多家媒体对此事进行了跟踪报道。北京市互联网宣传管理办公室在全市总结推广“北京消防”建设管理经验。

“北京消防”微博开通以来，不断健全网络舆情应对处置工作机制，坚持第一时间处置，综合使用正面引导，及时、主动、准确、有效地处置，在抵制不实言论或网络谣言，化解负面舆论炒作、传播真实权威信息等方面发挥了巨大作用。

2012年，是“北京消防”政务微博服务民众的应用年。在这一年里，北京消防微博注重民生、务实与应用，真正利用微博为百姓解决实际问题，利用新媒体的方式传播政务新闻，用客观、理性、快速的态度为百姓提供公共消防服务。140个字，蕴含着北京消防微博里巨大的“政”能量！