青鸟消防电话系统常见故障与处理方法

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1、电话主机空载电压跳变问题

　　故障现象：总线电话主机5711B总线通话在空载状态下输出电压存在跳变，20V跳到14V再跳到0V

　　处理方法：返修电话主机。

2、电话主机空载下有电话呼入然后立即报故障

　　故障现象：总线电话主机5711B在空载状态下，有电话呼入然后立即报故障，单路通话输出11V，总线通话输出23V

　　处理方法：返修电话主机。

3、电话分机随机振铃问题

　　故障现象：HY5711B主机工作正常，现场HY5716B随机会出现振铃，主机无呼叫

　　处理方法：经查线路距离较远且现场有较多分支，在现场竖井增加HY5717B电话中继器后问题解决。

4、现场电话分机经常性故障、故障恢复问题

　　故障现象：HY5711B带载电话分机经常报故障及故障恢复

　　处理方法：经查电话主机后分支过多，在主机后增加HY5717B电话中继器缓解主机负载压力后问题解决。

5、电话主机显示“分机00未挂机”问题

　　故障现象：5711B电话主机，显示分机00未挂机，现场将单路通话外线对调后恢复正常

　　处理方法：检查电话线线路，有接地情况。

6、多线消防电话系统

　　故障现象：多线消防电话系统注意事项

　　处理方法：

　　1、多线电话能自动登记，不登记也能正常通话，但是不能报出故障。

　　2、每路电话线只能带一部电话分机，可同时带多个非编址插孔。

　　3、如果一路电话线全带非编址电话插孔需要终端配接7.5K电阻。

　　4、正常电压为17V。

7、总线消防电话系统

　　故障现象：总线消防电话系统注意事项

　　处理方法：

　　1、总线电话需要手动登记，总线通话分极性，单路通话不分极性。

　　2、非编址的电话插孔或非编址的电话分机（小于4部）可通过编址电话插孔接到总线通话上。

　　3、正常电压为总线通话22V，单路通话22V。

8、总线电话分机和手报接在了一路，导致手柄无法使用

　　故障现象：现场总线电话主机，将分机和手报接在了一路，导致手柄无法使用

　　处理方法：可使用5716F当电话手柄解决。

9、总线电话通讯故障

　　故障现象：总线电话通讯故障

　　处理方法：

　　1、检查是否登记，多线电话能自动登记，总线电话需要手动登记。多线电话不登记也能工作，但是不能报出故障。

　　2、总线电话系统中，通过总线电话模块扩展所接的手报上电话插孔数量不得大于200,单路通话上所带手报上电话插孔数量不超过200。

　　3、检查是否有信号干扰。（线路正常的情况下，还通讯不上的，多数是由干扰问题所致）。

　　4、因总线电话线路距离过长或受到干扰而出现的通话质量不良等情况可以通过试着加装HY5717B总线电话中继器解决。

　　5、检查多线电话的分机接线端电压是否正常（15V）。

10、两台电话分机任一台接通总机电话，接通后另一台电话会响

　　故障现象：现场总线电话，两台分机只要任意一台拨中控室电话，接通后另一台电话会响，拿起后三个电话均可以听到声音

　　处理方法：现场电话分机重号，重新拨码后恢复正常。

11、HY5711B单路通话配接2714电话插孔太多无法正常运行

　　故障现象：HY5711B单路通话配接HY2714D电话插孔太多无法正常运行

　　处理方法：可将电话插孔的灯剪掉，可大大提高带载数量。（注意此方法不符合规范，需与施工方说明）

12、光纤电话主机未拨号码，分机自动响铃

　　故障现象：光纤电话主机未拨号码，分机自动响铃

　　处理方法：检查电话光端机光纤接口，光纤接口损坏会出现此现象。

13、HY5716B-ST*S电话手柄向主机呼叫后，拔掉手柄电话主机仍处于被呼叫状态

　　故障现象：HY5716B-ST*S电话手柄向电话主机呼叫，拔掉电话手柄后，电话主机依然处于被呼叫状态，不能自动撤销，需要手动挂机

　　处理方法：手柄插入后再拔出主机始终存在呼叫（99号），因电话手柄拔出后不能向主机发送挂机命令，由于主机程序判断问题认为现场始终存在呼入，此现象属于正常现象。

14、恒业电话主机忘记密码

　　故障现象：恒业电话主机忘记密码

　　处理方法：可输入超级密码11911进入，再重新设置密码