应急管理部沈阳消防研究所多措并举助企纾困

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应急管理部沈阳消防研究所多措并举助企纾困

 为深入贯彻习近平总书记“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要指示精神，按照应急管理部消防救援局的有关要求，针对当前疫情防控严峻形势以及助企纾困的迫切需求，为减轻疫情对企业的影响，全所上下勠力同心、全力以赴、多措并举，积极帮助企业渡过难关、恢复发展、稳定经营，从疫情发生至今陆续推出了一系列帮助企业复工复产、纾困解难、减负提效的惠企措施。

  一、充分利用信息化手段，变“线下”受理为“线上”受理。为减轻企业负担、提高工作效率，满足异地企业远程线上送检需求，我所检验中心开发了新版检验业务管理信息系统并投入使用，企业可以通过登录系统送检服务平台，采取线上方式完成送检申请工作，实现文件资料网上传递、检验受理、信息沟通和检验进程网上实时查询。

二、开通远程视频调试系统，方便异地企业送检调试。在当前疫情形势复杂情况下，为解决外地送检企业需来人对送检样品功能进行调试的困难，我所检验中心推出了远程视频调试服务，申请远程视频调试的企业，只需按中心网站上公布的样品制备要求准备送检样品和相关负载等配件，在中心检验技术人员配合下，即可完成现场开通调试的样品准备工作。送检企业无需派人便可办理完成全部送检流程，既为企业提高效率及节约送检成本，又能更好的配合疫情防控工作。

三、提供精准服务，用心解决企业急难愁盼问题。我中心针对今年企业经营较为困难的现状，安排业务骨干为企业提供一对一服务，专人为企业解决产品检验、标准解释等相关问题。企业可以在工作时间随时拨打业务咨询和受理电话，也可以在非工作时间将相关问题以邮件或系统留言的方式发给我中心，工作人员会及时回复。

  四、优化和精简检验流程，提高检验的时效性。组织检验人员加班加点，并进一步优化和精简检验流程，接收到检验样品和产品检验合同后，直接进入检验程序，在检验过程中同时对产品技术文件资料进行审核，进一步缩短检验周期。

  五、从细微处入手，增加助企帮扶的粘性。我中心为企业提供代收、代发检验样品、邮寄检验报告等各项服务，企业可将样品邮寄至我中心，即可完成送检工作。检验大厅为送检企业免费提供办公电脑、打印、复印等服务，中心利用网络渠道畅通与企业的信息交流。 

  在今后的工作中，我所检验中心将全力支持消防企业复工复产，不断完善各项服务措施，听取送检企业意见，及时改进工作，提高工作效率，减轻企业负担，通过提供高水平送检服务，为消防工作做出更大贡献。

                                应急管理部沈阳消防研究所

                                        2022年5月31日

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